Удобное оформление и быстрая помощь поддержки

27.08.2025 20:35
992
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня вклад в Свой банк, открывала в начале года. Ставка была превосходная, сейчас уже ниже, но это нормально. Оформила самостоятельно, хотя я с новыми приложениями обычно на вы, но тут действительна было не сложно. Курьер привез договор с банком и дебетовую карту для процентов на следующее утро. Тоже все активировала самостоятельно. Пользуюсь картой для оплаты счетов текущих. А недавно произошла ситуация, что я не могла войти в личный кабинет, какой-то сбой с паролем произошел. Все это конечно нервно, скажу я вам. Но собралась с мыслями и написала в чат, ответили почти сразу. Операторы подсказали, как правильно сбросить доступ, все выполнила под их руководством и все заработало. Казалось бы ерунда, но самой никак не решить ведь. Поэтому спасибо за сервис. Услугами банка я довольна, а ставка сейчас во всех банках упала, и тем более если хранить средства на длительный срок. Но все лучше, чем под подушкой)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-11T15:00:49+03:00
Укажите, пожалуйста, дату обращения. Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 11.09.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.

О банке

Народный рейтинг

57 место
2,00
средняя оценка
-
решено проблем
28
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Финансовые транзакции

Оценка 5

21.10 мне нужно было проверить предыдущие транзакции по счёту в банке. Однако, несмотря на попытки найти соответствующую статистику, финансовых данных нигде не оказалось: ни в... Читать полностью

02.12.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

02 ноября в 14 часов 46 минут, я позвонил в контактный центр в Свой банк. Мне ответила Елена Г. Я открыл недавно дебетовую карту и меня интересовало всё про карту. Мне понравилось... Читать полностью

02.11.2025

Система оповещения

Оценка 4

2 сентября в 14 часов 8 минут я обратился в чат, чтобы узнать об условиях уведомления, на платной или безвозмездной основе доступна эта опция. По регламенту мне был отправлен... Читать полностью

01.11.2025

Отложенная скидка

Оценка 5

Поскольку я был новым клиентом, который только разбирался в предоставляемых банком услугах по обслуживанию, работе приложения, его разделах и в том, где "лежит" та или иная... Читать полностью

01.11.2025

Открыл вклад и получил карту

Оценка 4

Приглянулась карта Своего Банка, а имеено условия кэшбэка. С сайтом не разобрался , установил приложение свой банк , оно есть в в маркете Гугла. Регистрация простая номер и смс... Читать полностью

13.09.2025

Индивидуальная система получения дебетовой карты

Оценка 5

У каждого банка есть свои особенности, не стал исключением и Свой. На сайте указано, что открыть счет можно двумя способами: интернет-банк или приложение. Мне удобным оказался... Читать полностью

30.08.2025

Простой вклад

Оценка 5

В мае решил перевести свободные деньги на вклад, чтобы не лежали. В Своём Банке всё оказалось проще простого, оформил через телефон, даже паспорт вручную не вводил, камера сама... Читать полностью

26.08.2025