Помогли решить проблему с блокировкой счетов

28.08.2025 08:06
408
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получил блокировку по 161-ФЗ, не понял за что и решил написать в поддержку банка. Поддержка объяснила за что дают это блокировку и предложила отправить обращение в банк россии, я согласился и ждал ответа, вскоре забыл что было какое-то обращение и в чат с поддержкой пришло сообщение что блокировка снята и все счета снова доступны!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-28T12:16:04+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
37 210
отзыва
37 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Возврат денежных средств

Оценка 5

01.10.2025 зашёл во Вкусно и точка, сделал заказ и только потом осознал, что время ожидания займет больше 40 мин, столько свободного времени не было. Подошёл к кассиру и попросил... Читать полностью

09.10.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

Не мог разобраться с историей движения средств на счёте моей дебетовой карты, по этому поводу 09.10.2025г обратился в онлайн чат банка "Озон". Быстро соединили с оператором... Читать полностью

09.10.2025

Зачисление денег на карту после возврата товара в магазине пятёрочка

Оценка 5

Два дня назад я сделала возврат товара в магазине пятёрочка. Деньги отправили на озон карту так как этой картой я расплатилась в магазине. Сегодня написала в чат поддержки озон так... Читать полностью

09.10.2025

Возврат за повторно оплаченную услугу

Оценка 5

5 октября при оплате заправки на АЗС РОСНЕФТЬ через приложение ЯндексЗаправки из-за сбоя в приложении два раза оплатил за одну и ту же услугу. Когда это увидел в истории... Читать полностью

09.10.2025

Отличный сервис

Оценка 5

Возник вопрос по премиальному сервису ULTRA Озон Банка - планировала путешествие по России самолетом, и в рамках сервиса доступны посещения бизнес-зала. Написала персональному... Читать полностью

09.10.2025

Проблема с кэшбэком

Оценка 5

Большое спасибо специалистам. Обратился вчера с неправильно (как я думал) начисленной суммой. У меня категория фастфуд в повешенной категории5%,но после посещения пиццерии... Читать полностью

09.10.2025

О работе дебетовой карты

Оценка 5

Заказал карту озона пришел за 2 два дня до Ханты-Мансийска , это 5 октября воскресенье было . инструкция по активации карты слабая была , позвонил на горячую линию воскресенье... Читать полностью

09.10.2025