Обратилась в озон чат с вопросом о помощи вернуть деньги за списание Яндекс плюс, написала в чат что у меня списались деньги за подписку и попросила её отметить и помочь вернуть деньги, оператор Кирилл пришёл мне помощь, не отказ мне в моей просьбе, начит предлогать всё варианты чтоб мне вернулись деньги, я писала что не могу зайти на Яндекс плюс, Оператор Кирилл написал что можно туда позвонить (скинул всё номера чтоб я быстрее постарплась решить свою проблему) и попробывать с ними пообщаться о возрасте денег так как это они списали!!!! Но Яндекс плюс мне отказ возращать деньги,!!! Я написала опять оператору на счёт он мне ответил не переживайте мы создадим заявку на оспаривании и вам вернутт деньги!!! И вот благодаря банку оператору мне вернули деньги спасибо большое за помощь, чат- озон даже помог не в своих обязанностях, это означает на сколько им не плевать на своих клиентов
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Подписка Премиум
Сегодня мне пришло смс о списании денег за подписку Премиум. Я точно знаю, что ничего не подключала. Обратилась в поддержку. Чат-бот быстро переключил на оператора, это приятно...
Оперативное решение
06.02.26 в 9: 31 я обратилась в поддержку банка, по следующей ситуаци: у меня была подключена подписка премиум, но дальнейшее пользование подпиской не планировала, в нужный момент...
Начисление звёзд по Озон карте
Пишу для тех, кто столкнулся с таким же вопросом: в истории операций расходы присутствуют, а шкала накопления звёзд не растёт. Написал в поддержку мобильного приложения и получил...
Подсказали, как на кредитке установить лимит на снятие налички
Всех читающих приветствую! В этом отзыве хочу похвалить специалистов поддержки Озон банка. Я столкнулся в приложении банка с проблемой. Не мог найти, где и как установить лимит...
Озон банк пошёл на встречу клиента
5 февраля совершил покупку авиабилетов на сайте OneTwoTrip. У меня была выбрана категория кэшбека "Авиабилеты". После совершения покупок увидел, что начисление кэшбека прошло по...
Ozon банк быстро помогли
Нормальный банк, поддержка работает на совесть. Был случай: списали 150 рублей комиссии за выдачу наличных (сам не уследил за тарифом). Обратился в поддержку, объяснил ситуацию...
Пополнение карты озон
Сначала спросила в чате бота, где ближайшие банкоматы и банкоматы- партнеры, чтобы пополнить карту без комиссии, можно посмотреть на карте, потом позвала в чат оператора...