Помощь с рассрочкой

30.08.2025 00:00
393
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом Озон Банка на протяжении 3 лет, всё устраивало, но после оформления кредитной карты решил отключить рассрочку за ненадобностью, поэтому 29 августа 2025 написал в поддержку Озон Банка с просьбой закрыть рассрочку. Меня быстро соединили с сотрудником Александром. Он оперативно ответил, уточнил детали и помог в решении данного вопроса!  

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-30T09:33:01+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
31 952
отзывов
31 885
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Погашение долга рассрочки

Оценка 5

За 29.08 возникли сложности с погашением рассрочки, с основного банка были постоянные списания(в 16:14, 22:14, и другие не успешные) которые находились в обработке, не все средства... Читать полностью

30.08.2025

Отзыв о работе оператора Озон банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Алине из поддержки Ozon Банка за помощь, оказанную 25 августа 2025 года. Алина оперативно и профессионально помогла мне разобраться с... Читать полностью

25.08.2025

Рассрочка Озон Банка

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка, всё было хорошо,но в связи с отключением интернета,просрочила платеж на один день.Обратилась в онлайн поддержку и оператор Елена помогла разобраться в... Читать полностью

25.08.2025

Кредитная история

Оценка 5

Обратилась в чат банка по поводу недоразумений о кредитной истории, в другом банке были устаревшие сведения о ней и якобы незакрытый кредит в Озон банке. 22 августа в 20.48 мне... Читать полностью

22.08.2025

Консультация по рассрочке

Оценка 4

Обратился за консультацией по рассрочке в связи с введением процедуры банкротства. Хотел понять, будет ли возможность заказывать товары в рамках лимита. Ответ пришёл очень быстро... Читать полностью

22.08.2025

Потребительский кредит. Рассрочка

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня, 21.08.2025 года написала в чат Озон банка, касательно письма о закрытии договора рассрочки и о том, что не имеется задолженность. Сотрудница службы поддержки... Читать полностью

21.08.2025

Работа службы поддержки и закрытие рассрочки

Оценка 5

Сегодня оформил кредитную карту от банка и решил, что рассрочка мне теперь не нужна. Написал в чат, что хочу закрыть рассрочку в 20:07, в 20:09 мне уже написал оператор Виктория... Читать полностью

20.08.2025