Заказал постоплатой товар в приложении озон, как пришёл товар счастливым случаем неожиданно наложи арест на карту и не получалось изменить на другую карту или счёт, чтоб забрать заказ. 31 августа 2025 года под ранее утро обратился в чат озон банка, мне помог оператор Максим, который не заставил меня долго ждать вежливо и оперативно ответил на мой вопрос. Оказывается если заказал товар, то оплату не поменять, а можно только отменить заказ и перезаказать новый. СПАСИБО поддержке озон банка что в любое время суток готовы помочь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли в он-лайн чате с активацией карты
Все понятно и быстро помогли разобраться в проблеме, не мог активировать карту озон, после получения от представиля озон банка, не отображались в мобильном приложении, в онлайн...
Решен вопрос с кэшбеком
Обратился с вопросом о начислении кэшбека за совершенную неделю назад операцию. У меня подключена категория Стрлительство и ремонт, покупал в магазине сантехники смесители 24...
Помогли быстро
Хочу поблагодарить службу поддержки банка. 30 августа оплачивала покупки на почте и в аптеке, платежи не проходили. 31 августа написала в чат мобильного банка, оператор Анастасия...
Уточнение лимита кешбэка по категории
Под конец месяца всегда выбираю категории кешбэка на следующий месяц. Впервые увидела в Озон банке категорию «Дикси Доставка», в примечании указано, что лимит в этой категории 2000...
5% кешбэка на рестораны и фастфуд с подпиской Премиум
Подключила подписку Озон Премиум по промокоду на 45 дней, он даёт категории 5% на кафе, рестораны и фастфуд и другие преимущества. На сентябрь нужно было выбрать категории кешбэка...
Отзыв
30.08.2025 года обратилась в онлайн чат озон банка по вопросу списания денежных средств, мне было не понятно за что списаны, так как запуталась, а на пункте выдачи были озвученв...
Решили вопрос оперативно. Действительно помогают клиентам
Здравствуйте! 30.08.2025 совершил операцию по дебетовой карте Ozon Банка на сумму 500.00₽ по пополнению сотовой связи и увидел, что кэшбэк зачислен не был. Обратился в поддержку...