Обратился с вопросом о начислении кэшбека за совершенную неделю назад операцию. У меня подключена категория Стрлительство и ремонт, покупал в магазине сантехники смесители 24 августа. Написал в поддержку озона в 7.40 утром в воскресенье(!) 31 августа, прикрепил скриншоты чека и накладной на товар, вопрос по кэшбеку закрыли за 5 минут, доначислив его, не смотря на то, что продавцом выбран неверный МСС код(прочие супермаркеты 5499). Спасибо оператору за оперативность. Покупка прошла по категории «Супермаркеты».
Понимаю, что ситуация неприятная. Решили пойти вам навстречу и в индивидуальном порядке доначислить 423 рубля кешбэка
В данной операции начисление не будет отображено.
них. какие МСС входят в них.
Подробнее с программой лояльности по Ozon Карте вы можете ознакомиться по ссылке: https://finance.ozon.ru/documents/loyalty
Обратился с вопросом о начислении кэшбека за совершенную неделю назад операцию. У меня подключена категория Стрлительство и ремонт, покупал в магазине сантехники смесители 24 августа. Написал в поддержку озона в 7.40 утром в воскресенье(!) 31 августа, прикрепил скриншоты чека и накладной на товар, вопрос по кэшбеку закрыли за 5 минут, доначислив его, не смотря на то, что продавцом выбран неверный МСС код(прочие супермаркеты 5499). Спасибо оператору за оперативность. Покупка
Мы не всегда сможем пойти навстречу.
Обратился с вопросом о начислении кэшбека за совершенную неделю назад операцию. У меня подключена категория Стрлительство и ремонт, покупал в магазине сантехники смесители 24 августа. Написал в поддержку озона в 7.40 утром в воскресенье(!) 31 августа, прикрепил скриншоты чека и накладной на товар, вопрос по кэшбеку закрыли за 5 минут, доначислив его, не смотря на то, что продавцом выбран неверный МСС код(прочие супермаркеты 5499). Спасибо оператору за оперативность.
Оператор Карина.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли в он-лайн чате с активацией карты
Все понятно и быстро помогли разобраться в проблеме, не мог активировать карту озон, после получения от представиля озон банка, не отображались в мобильном приложении, в онлайн...
Арест банковской карты
Заказал постоплатой товар в приложении озон, как пришёл товар счастливым случаем неожиданно наложи арест на карту и не получалось изменить на другую карту или счёт, чтоб забрать...
Помогли быстро
Хочу поблагодарить службу поддержки банка. 30 августа оплачивала покупки на почте и в аптеке, платежи не проходили. 31 августа написала в чат мобильного банка, оператор Анастасия...
Уточнение лимита кешбэка по категории
Под конец месяца всегда выбираю категории кешбэка на следующий месяц. Впервые увидела в Озон банке категорию «Дикси Доставка», в примечании указано, что лимит в этой категории 2000...
5% кешбэка на рестораны и фастфуд с подпиской Премиум
Подключила подписку Озон Премиум по промокоду на 45 дней, он даёт категории 5% на кафе, рестораны и фастфуд и другие преимущества. На сентябрь нужно было выбрать категории кешбэка...
Отзыв
30.08.2025 года обратилась в онлайн чат озон банка по вопросу списания денежных средств, мне было не понятно за что списаны, так как запуталась, а на пункте выдачи были озвученв...
Решили вопрос оперативно. Действительно помогают клиентам
Здравствуйте! 30.08.2025 совершил операцию по дебетовой карте Ozon Банка на сумму 500.00₽ по пополнению сотовой связи и увидел, что кэшбэк зачислен не был. Обратился в поддержку...