Итак, я рекомендовала дебетовую карту банка Озон своей коллеге и она воспользовавшись рекомендацией оформила карту. 30.08.25 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о том когда я получу бонус (300 руб.) за рекомендацию. Специалист банка Ирина пояснила, что моя рекомендации не была "защитана" (возможно моя коллега при оформлении банковской карты что то не так сделала, либо сбой "в системе" был в целом), тем не менее мне была предложена компенсация в виде промокода на 500 OZON баллов, которые я могу использовать при покупке в магазине Озон. В любом случае я осталась в плюсе. С благодарностью к специалистам банка, которые разбираются и решают проблемы клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Отзыв об обращении в поддержку озон банка
Дата обращения в поддержку: 31 августа 2025 года. Имя оператора: Анна. Обращался в службу поддержки ОЗОН Банка по вопросу блокировки карты. Анна оперативно выслушала мою проблему...
Хорошее общение в чате поддержки Озон банка
Хотела получить пластиковую карту банка, но живу в Крыму,но мне помог найти выход оператор поддержки. Обратилась в поддержку. Дали альтернативу - виртуальная карта. Оператор Кирилл...
Доначислили кэшбек после обращения в чат
29 августа в 17.41 обратилась в чат Ozon Банка по поводу неверно начисленного кэшбэка. Сделала покупку в магазине косметики и ожидала 5% кэшбэк. Но операция вместо категории...
МСС-код
30 августа в 2.53 мне потребовалась помощь финансового консультанта Ozon Банка, чтобы узнать МСС-код покупок на одноименном маркетплейсе и выгодно отовариться. В 2.53 бот прислал...
Возврат денег за навязаную услугу
13июня2025года,я заметил что с моего счета сняли деньги за услугу Премиум ,которую я не подключал,банк самостоятельно навязать мне услугу.обратился в поддержку, оператор...
Возврат денег за подписку озон премиум
31.08.2025 сняли деньги за озон подписку, а я ей не пользуюсь, написала в поддержку в озон онлайн. Оператор Антон быстро помог мне решить проблему, тут же вернулись деньги и...
Вопрос по кешбеку
Здравствуйте! Обратилась в Озон банк по поводу правильной оплаты за образование, чтобы начислился кешбек. Написала 31.08.25 в 15:31, мне ответила оператор Диана, сначала общими...