Озон карта

31.08.2025 17:24
270
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась с вопросом:"Где в приложении найти пополнение карты?" Ответили, что через СБП,но я имела ввиду:"Где найти историю операций?". Ответ был быстрый и понятный. Сразу посмотрела, увидела то что мне нужно было. Спасибо чату ща быстрый и понятный ответ. Если возникнут вопросы буду обращаться ещё в чат.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-31T17:53:37+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,56
средняя оценка
-
решено проблем
32 384
отзывов
32 182
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Специалист чата подсказала как производить платежи за услуги связи в приложении

Оценка 5

До сегодняшнего дня я все время осуществлял платежи за услуги мобильной связи в салонах связи операторов, пока не узнал, что оплатить услуги связи можно и в приложении банка. Я... Читать полностью

31.08.2025

Помогли разобраться с ozon банком

Оценка 5

Пользуюсь озон банком уже несколько лет, поменял номер телефона потом не смог войти. 24 августа 2025 года помогли разобраться с проблемой входа, оператор Тамара довольно быстро... Читать полностью

24.08.2025

Была путаница с доставкой из пятёрочки

Оценка 5

16 августа я заказал из Пятёрочки продукты. В итоге приложение сняло полную сумму за мой заказ. Однако поставили заказ не полностью. Не привезли две шоколадки. Однако за них... Читать полностью

20.08.2025

Обращение в поддержку банка

Оценка 5

Сегодня столкнулась с ограничением доступа в приложение ozon check, это было связано с переходом на новый пункт работы. При обращении в поддержку ответили в течение 1 минуты... Читать полностью

17.08.2025

Банк пошёл навстречу и продлил промо-период по накопительному счёту

Оценка 5

Успел открыть накопительный счёт в банке со ставкой 21.5% ещё в июне. Промо-ставка действует 2 месяца, но если открыть счёт не в расчётную дату, то срок будет меньше. Я открыл... Читать полностью

11.08.2025

Рассрочка озон

Оценка 5

07 августа, как обычно зашла в озон банк, чтобы проверить льготный период рассрочки, чтобы успеть вовремя положить деньги на счет и увидела, что на главной странице у меня не... Читать полностью

08.08.2025

Чат поддержки мобильного банка Озон банка

Оценка 5

Здравствуйте!! Со мной случилась такая ситуация , как выход из приложения Озон банка , так как я купила новый телефон , мне нужно было выйти со старого телефона озон банка , чтоб... Читать полностью

07.08.2025