Оперативное обслуживание

01.09.2025 05:29
155
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте

Пользуюсь 2 номерами телефона и зачем то, но на 1 номер делаю всегда заказы. И случайно заказал на второй номер карту Озон. Мне подробно объяснили как все сделать, точнее про дальнейшие действия и сегодня 1.06.2025 я очень оперативно закрыл карту в поддержке Озон, где мне объяснили про сроки закрытия.

Оперативное обслуживание)))

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-01T10:06:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :) Рады, что помогли в решении вашего вопроса. Продолжим работать в том же духе. Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
32 103
отзывов
32 023
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Отзыв об обращении в поддержку озон банка

Оценка 5

Дата обращения в поддержку: 31 августа 2025 года. Имя оператора: Анна. Обращался в службу поддержки ОЗОН Банка по вопросу блокировки карты. Анна оперативно выслушала мою проблему... Читать полностью

02.09.2025

Возврат денег за подписку озон премиум

Оценка 5

31.08.2025 сняли деньги за озон подписку, а я ей не пользуюсь, написала в поддержку в озон онлайн. Оператор Антон быстро помог мне решить проблему, тут же вернулись деньги и... Читать полностью

31.08.2025

Вопрос по кешбеку

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в Озон банк по поводу правильной оплаты за образование, чтобы начислился кешбек. Написала 31.08.25 в 15:31, мне ответила оператор Диана, сначала общими... Читать полностью

31.08.2025

Премиум

Оценка 5

Доброго дня. 11 мая в 13:05ч я общалась в чате с оператором Натальей. Утром у меня списали с карты 199р за премиум, а пользоваться я в этоиюм периоде не планировала.Мне надо было... Читать полностью

31.08.2025

Кешбек

Оценка 5

Здравствуйте,хотел оставить отзыв по работе поддержки в Озон банке,написал в поддержку о том что мне не начислен кешбек за выбранную категорию "авто услуги" Так сложилось что... Читать полностью

31.08.2025

Быстро, понятно

Оценка 5

31 августа я обратилась в поддержку Озон банка с вопросом по карте виртуальной и пластиковой . Оператор Алиса ответила очень быстро , в течении одной минуты. Ответ был... Читать полностью

31.08.2025

Заказ карты за 5 минут

Оценка 5

не смогла самостоятельно заказать карту в пункт выдачи, в личном кабинете был один вариант:заказать через представителя, но мне это не удобно, сидеть дома и ждать ко времени, а... Читать полностью

31.08.2025