ЭКСИ банк блокирует карты и не возвращает деньги через 45 дней
Угораздило связаться с этим банком. Заблокировали карту по подозрительной активности из-за того, что перевёл 700р по СБП. Сослались на 115ФЗ. Фиг с ним, приехал 16.07.2025 в офис банка, написал заявление на закрытие счёта и перевод средств, которые остались на карте. Сказали и в заявление на возврат написано, что деньги придут через 45 дней. Сегодня 01.09.2025, 45 дней прошло, деньги до сих пор не пришли. Периодически всё это время звонил им в поддержку спросить принято ли заявление, и принято ли они в работу, никто ничего не знает, ни у кого никакой информации нет, ответ всегда один: "Если написали заявление, то ждите 45 дней, деньги придут". Ага...вижу... Сегодня звоню на горячую линию по телефону, который на карте указан, объяснил ситуацию, ответ тот же "мы не видим информации, мы ничего не знаем по вашему заявлению", далее на вопрос от меня "кому звонить, кто знает?", сказали звонить в ЭКСИ банк. Я захожу на сайт ЭКСИ банка смотреть телефон, и что вы думаете? Это тот же номер, по которому я только что звонил. Звоню ещё раз, меня переводят на службу безопасности, служба безопасности обратно в колл-центр, и никто не может ничего сказать!
Ужасный банк, ужасный сервис, удивляет то, как они до сих пор существуют
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Отличная карта для снятия наличных в любых банкоматах
Общая оценка 5/5 Удивила оперативность обслуживания приятно-от момента заказа 2 сентября до получения карты прошло всего один день. Также особенно порадовало своевременное...
МТС Деньги
Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге. 3 сентября обратился в офис в г. Туймазы к менеджеру Ольги для оформления карты. Ольга предложила мне оформить новую карту МТС Деньги...
Нужная карта
Недавно решила оформить карту МТС Деньги и хочу поделиться своим опытом. Процесс оформления оказался очень простым. Заполнила заявку 31 августа через приложение банка, процедура...
Отзыв о сотруднике
Хочу выразить благодарность С-ну Артему за подробную консультацию по дебетовой карте, об её возможностях. Все рассказано в доступной форме, показано в приложении где и что...
Спасибо за дебетовую карту!
Добрый день! Заказал дебетовую карту 25 августа в Москве, со сроком доставки на следующий день. Но доставили в день формирования заявки на доставку. Беспокоило, что кроме...
Благодарность
Хочу выразить благодарность банку МТСденьги за то, что у него трудятся такие сотрудники как К-в Дмитрий. 27.08.25. данный представитель банка МТСденьги доставил мне заказанную...
МТС деньги
Совсем недавно заказала себе дебетовую карту онлайн,быстро связался со мной представитель компании и сразу же договорились о месте встречи и времени, пришёл вовремя, оформил,и я...