Закрытие лимита рассрочки

01.09.2025 21:14
168
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Брала рассрочку, решила досрочно погасить, но у меня возникла проблема с закрытием лимита рассрочки. Я всё оплатила, но одобренная сумма висела и отображалась в кредитной истории. 01 сентября 2025 года написала в чат поддержки, специалист Екатерина мне оперативно закрыла лимит и предложила вернуться снова, если возникнет потребность. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-02T07:18:37+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,56
средняя оценка
-
решено проблем
33 118
отзыва
33 031
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Поддержка на связи

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Озон банка, которым немало пользуюсь в последнее время. Обращался 31.08.2025, отвечала оператор Екатерина. У меня возник вопрос касательно... Читать полностью

02.09.2025

Рассрочка

Оценка 5

Пользовался рассрочкой от Ozon банка, очень удобная вещь, но решил что пора закрывать, написал в чат, сотрудник Екатерина закрыла рассрочку за 2 минуты, без вопросов почему и... Читать полностью

01.09.2025

Случайно снял деньги со счета рассрочки

Оценка 5

Сегодня 1 сентября при попытке пополнить счет рассрочки до круглой суммы, допустил ошибку и вместо пополнения баланса так вышло что снял ту сумму которую хотел пополнить, когда... Читать полностью

01.09.2025

О работе чата поддержки

Оценка 5

Я обратился в чат поддержки Ozon банка с вопросом некорректного списания денег за товар, приобретенный в рассрочку. По моему мнению, деньги за товар, который я отменил, не были... Читать полностью

01.09.2025

Погашение долга рассрочки

Оценка 5

За 29.08 возникли сложности с погашением рассрочки, с основного банка были постоянные списания(в 16:14, 22:14, и другие не успешные) которые находились в обработке, не все средства... Читать полностью

30.08.2025

Помощь с рассрочкой

Оценка 5

Являюсь клиентом Озон Банка на протяжении 3 лет, всё устраивало, но после оформления кредитной карты решил отключить рассрочку за ненадобностью, поэтому 29 августа 2025 написал в... Читать полностью

30.08.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Сегодня, 29 августа, вернула товар, который заказывала в рассрочку через Озон банк и заметила, что сумма, указанная во вкладке "льготный период" осталась без изменений. Сразу же... Читать полностью

29.08.2025