Срок выплаты повышенных процентов по накопительному счету
1 сентября я открыла впервые накопительный счет с Озон банке, по условиям: первые 2 месяца под 18%, а далее процент снижается до базовой ставки. Меня все устроило. И после оыормления Накопительного счета я увидела, что расчетная дата по счету 26 число, то есть первые проценты по накопительному счету придут не 1 числа следующего месяца, а в этом месяце 26 числа. Я написала в приложении банка в поддержку, где мне сказали, что данная дата выбирается рандомно, нельзя заранее знать, какое число станет окончанием расчетного периода, на что я написала, что по условиям они вводят людей в заблуждение, и тогда онлайн-помощник Вадим извинился за это недопонимание и любезно продлил мне срок начисления повышенных процентов еще на месяц - до 25.11.2025г. Выражаю огромную благодарность Вадиму за положительное решение вопроса! Это великолепный пример клиентоориентированности!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Благодарность
Обратилась в чат по поводу накопительного счета. Вместо 2 мес по вкладу у меня была информация, что на 1 месяц высокий процент... Оператор Карина быстро пришла на помощь, помогла...
Быстрое решение вопроса наилучшим образом
02.09.2025 открыла накопительный счёт. 03.09.2025 увидела , что проценты будут начисЛены. 23.09. Т. Е. приветственный период всего 1,5 месяца. Позвонила на горячую линию...
Помогли решить проблему с накопительным счётом
Вчера, 2 сентября, пытался открыть накопительный счёт в «Озон Банке», но столкнулся с проблемой, что не смог активировать счёт, а обращение в ближайший пункт выдачи «Озона» не...
Открытие накопительного влада
Пришла информация по открытию накопительного вклада заинтересовалась высоким процентом на первые два месяца. Открыла вклад вложила деньги, но удивило, то что не два месяца, а 1,5...
Быстрое решение спорного вопроса
02.09.2025г. Открыл счёт с повышенным % на 2 месяца. Как оказалось позже... повышенные % начисляются не 2 полных месяца,а меньше,т.к. у банка установленны ежемесячные дни выплат...
Арине большое спасибо за консультацию
Открыл накопительный счёт на озон-банке 1.09.2025 года.Сегодня надо было уточнить детали по накопительному счёту,а именно-в какую дату надо пополнить счёт в первый раз(учитывая,что...
Разъяснение условий и устранение неточностей
Чат озона это особая история. Чтобы связаться с оператором, нужно пройти квест с выбором правильных вариантов ответа и увидеть искомый "нет моего вопроса" или как-то так. Зато если...