Благодарность сотруднику
Добрый день!
Во-первых хочется отметить, сейчас во многих сервисах, обращаясь в поддержку, приходится общаться с ботом, часто очень долго и не очень продуктивно. Здесь же сразу включается живой человек, с которым проще объясниться и найти понимания.
2. Срок обработки обращения. Спасибо менеджеру Эльзе, ответ поступал в считанные минуты. И даже, когда потребовалось обращение в профотдел, было сказано, что ответ в течении часа, а поступил он гораздо раньше.
Спасибо за вашу работу и бережное отношение не только к моим деньгам, но и к моему времени!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах банка «Бланк»
Банковская карточка
Хочу ещё добавить, когда я потеряла карточку банковскую , я заказала новую, мне должны ее были привезти на следующий день, но со мной случилось несчастье я сломала ногу, попала в...
Чёткая работа поддержки
Добрый день! 31 декабря 2024 года потеряла кошелёк и все карты, в том числе и карту Бланк банка. Сразу в 09.17 написала в поддержку, чтобы заблокировали её. Так как сама...
Опыт использования счёта ООО на АУСН и интеграции с 1С Бизнес Старт в Бланк Банке
Работаем с Бланк Банком как юрлицо (ООО, режим АУСН). Ранее несколько лет пользовались счётом ИП в этом же банке, поэтому был уже положительный опыт. Даты и ключевые события...
Банк "Бланк", лучший для бизнеса в России
Недавно срочно нужна была вписка по счету. Обратился через чат личного кабинета 30 июля в 13:54. Мне помогла саппорт Валерия, ответила уже спустя 2 минуты, а ещё через 5 минут...
Все отлично, быстрое исполнение платежей и надёжность (финансовый контроль)
Обращался 3 июля 2025 г. в чат техподдержки, реакция и ответ моментальные, это очень радует, специалист Денис, а последующим менеджер Татьяна оперативно сработали и отправили...
Быстрый возврат денежных средств
Добрый день! Делюсь своей историей. Обратился в поддержку Бланка 31 июля 2025 года в 11.30. Связывался с саппортом в чате . Во время пользования приложением случайно оплатил...
О службе поддержки банка
Недавно мне понадобилось узнать информацию о сроках возврата денег за отменённые авиабилеты, и я обратился в службу поддержки Бланка. Хотел бы отметить, насколько быстро и...