Благодарность сотруднику
Добрый день!
Во-первых хочется отметить, сейчас во многих сервисах, обращаясь в поддержку, приходится общаться с ботом, часто очень долго и не очень продуктивно. Здесь же сразу включается живой человек, с которым проще объясниться и найти понимания.
2. Срок обработки обращения. Спасибо менеджеру Эльзе, ответ поступал в считанные минуты. И даже, когда потребовалось обращение в профотдел, было сказано, что ответ в течении часа, а поступил он гораздо раньше.
Спасибо за вашу работу и бережное отношение не только к моим деньгам, но и к моему времени!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Бланк банка
Подключили платежи для оплаты самозанятым
Обращалась в чат 4 декабря по выплате самозанятым, нужно было узнать про опцию, чтобы делать выплаты на такие счета и не тратить лимит на физлиц. В решении помогали два специалиста...
открыл счёт и доволен
Добрый день! Делюсь своей историей. Обратился в поддержку «Бланка» 26 ноября 2025 года в 11:00 часов. Связывался с саппортом по телефону. Суть вопроса в том, что мне нужно было...
Человечность - то, из-за чего я остаюсь с этим банком
Я являюсь ИП и оплачивать счёта, как и для многих ИП, для меня норма жизни. Сегодня (11.11.2025) произошла следующая ситуация: пополнил счёт в Бланке для оплаты счёта контрагенту...
Оперативно реагируют на проблемы
8.10 в 16:11 обратилась в чат в приложении с вопросом, почему не уходит платёж самозанятому, отправленный ранее в этот день. Менеджер Юлия ответила в 16:14 (втечение трёх минут...
Решили срочный вопрос на ура
Так как закрываю счет в другом банке, нужно перевести еще и эквайринг оттуда. Выбор у меня был не такой большой, среди банков, где уже сейчас есть открытый счет. Остановился на...
Обновили приложение на телефоне и помогли со входом
Давно не пользовалась приложением, обычно работаю с веб кабинетом, но несколько дней назад (22 октября) нужно было срочно удаленно войти. Здесь возникли сложности. Начала...
Благодарность сотруднику
Хочу поблагодарить Анну ,доб.2**7 за быструю помощь и человеческую отзывчивость в решении моей проблемы .Очень быстро помогла мне перейти на другой тариф по подписке ,сама бы я не...