Сделаем Вам просрочку, испортим кредитную историю, а оплачивать кредиты не дадим
Оформлены и сплиты и потребительские обычные кредиты в Яндекс банке. Сегодня оплата платежа очередного должна была быть, но так как мне необоснованно влепил другой банк 161 фз, пока жду ответы от ЦБ и решаю этот новый абсурдный федеральный закон, Яндекс не даёт войти в личный кабинет.
Пишу оператору в 17:07 для возможности предоставления доступа в личный кабинет для привязки карты, с которой будут списываться платежи, к слову на карте Яндекс пэй лежат деньги, но банк их списывать не умеет, так как исполняет поручения ЦБ и блокирует мне доступ к деньгам, и оплатить ими их же кредит я не могу, логика железобетонная, интересно на какой закон будете ссылаться.
В 17:24 получаю ответ, что необходимо выбрать время до 21:00 по Москве, чтобы внести оплату. Выбираю 19:00. Ничего не происходит, пишу в техподдержку ещё 5 раз, получаю ответ в 23 часа, что необходимо за 12 часов заранее выбирать время.
Сообщили ли мне это в 17:00 - нет
Адекватно ли такое поведение банка - нет
Испорченная кредитная история из-за их абсолютного наплевательского отношения ? О даааа.
Почему именно ваш банк выделяется тем, что не даёт доступ к моим же деньгам для оплаты кредита внутри вашего банка? У меня все остальные банки работают даже на переводы, правда с ограничением в 100к, а покупки и снятие/пополнение вообще без лимитов, но как бы если вы откроете вообще 161 ФЗ, то там нет не слова про блокировку личного кабинета. В вашей голове видимо 115 и 161 это одно и тоже , и новые поправки 161 ФЗ явно не для вас придуманы.
Сейчас любой может перевести деньги за оплату чего-либо вам на карту, а далее пожаловаться в банк на то, что его якобы обманули, а банк что сделает? Будет разбираться ? Нет конечно, просто повесят вам 161 и ждите по 2 недели ответы от ЦБ.
Мало того, что закон работает на данный момент в одну сторону , так ещё и банки специально целенаправленно портят вам жизнь, вставляют палки в колёса и пытаются вывести на эмоции портя кредитную историю и закрывают доступ к вашим же деньгам. Крепостное право отменили в 1861, но у вас оно работает в 2025.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Отличный банк!
Захотел открыть "сейв" в Яндекс банк, на Банки.ру сделал заявку под хороший процент. договорился с представителем на нужное мне время для аутентификации личности. нужен был...
Оплата услуг по QR коду
Я решил оплатить услуги по QR коду в мобильном приложении Яндекс банка.Для получения информации я обратился с просьбой к службе поддержки Яндекс банка объяснить мне как произвести...
Изменение номера телефона
Добрый день. 01 сентября 2025 года я обращалась в чат-поддержку банка за информацией, как изменить номер телефона у карты Пэй. Специалист чат-поддержки быстро подключился к диалогу...
Объяснили, как получать кешбек
Я давно пользуюсь картой Яндекс Пэй для оплаты в Яндекс Маркете. Однако каждый месяц Яндекс предлагает выбрать категории кешбека, а я не понимаю, как я должна рассчитываться этой...
Быстро решили проблему с двойной оплатой
Моя пятая попытка написать хороший отзыв банку, через модерацию банков пробиваются только негативные успешно, кажется. 28 июля оплачивал покупку в магазине, при оплате по QR-коду...
Подсказали, как сделать карту приоритетной при оплате телефоном
Обратился в чат поддержки банка Яндекс, чтобы узнать, как сделать карту Яндекс Пэй приоритетной при оплате телефоном, в чате быстро подключился сотрудник чата поддержки, общался...
В поддержке рассказали, какие есть лимиты по переводам
Задался вопросом, сколько в месяц можно переводить денег с карты Яндекс пэй в другие банки, обратился в чат поддержки Яндекс банка с данным вопросом. Сотрудник поддержки быстро...