Уменьшение лимита по кредитной карте

04.09.2025 07:33
230
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Получила кредитнцю карту от озон еще в августе. Лимит по карте был изначально одобрен большой. А сентябре обратилась в чат поддержку, оператор консультант Анастасия приняла заявление на уменьшение оимита до необходимой сумму. Хорошо что есть возможность обращаться в поддержку банка и решать такие важные задачи через операторов.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-04T09:52:15+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
33 510
отзыва
33 413
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Заказал карту

Оценка 5

Уже была дебетовая карта озона, заказал кредитку, пришла 26 августа, ждал 1 день, забрал из пункта и смотрю, та же самая. Написал в поддержку, тут же ответили, все пояснили, что... Читать полностью

05.09.2025

Вопрос о кредитной карте

Оценка 5

Как-то заметила, что появилось предложение об открытии кретной карты Озон. Захотела посмотреть условия, думала по ходу заполнения информации все пойму, но вышло так, что выпустили... Читать полностью

05.09.2025

Вопрос по переплате по карте рассрочка Озон

Оценка 5

28.06 было обращение в онлайн чате банка Озон по поводу переплаты при использовании кредитных средств. Оператор Диана проверила все данные, сделала распечатку операций. Быстро и... Читать полностью

05.09.2025

Оперативно

Оценка 5

Обратился с просьбой закрыть услугу Озон Рассрочка, услуга мне нравилась, но в связи со своей финансовой неграмотностью был вынужден от нее отказаться, тут то и мне помогла... Читать полностью

05.09.2025

Ссылка на оформление кредитной карты

Оценка 5

5.09.2025 в 10:02 (уфимское время) я написала в чате озон банка вопрос про ссылку другу на получение вознаграждения за оформление кредитной карты озон банка, т. е. будет ли... Читать полностью

05.09.2025

Быстрый ответ сотрудника и разъяснение сроков перевода денег

Оценка 5

В июне мною был забронирован номер в отеле Hidens на 11-14 августа 2025г, оплата была произведена с помощью кредитной карты Озон банка. Далее я совершила отмену брони и ждала... Читать полностью

05.09.2025

Старая кредитная карта

Оценка 5

04.09.2025 года решил проверить все свои кредитные карты - какие активные, а про какие забыл. Зашёл на сайт БКИ и заказал бесплатный отчёт (благо их можно делать дважды в год... Читать полностью

04.09.2025