Помогли с оплатой

04.09.2025 11:05
214
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Случилось проблема, оплатил штраф через озон банк 21 августа, в течении нескольких дней смотрю штраф также отображается, обращаюсь в в поддержку 22 Августа, это было первый раз, второй раз 26 Августа, второй раз уже всё объяснили, все моменты, что оплата происходит в течении 10 дней, так и случилось, спустя 10 дней, штраф был оплачен

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-04T11:37:44+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
33 510
отзыва
33 413
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Вернули деньги

Оценка 5

18 июля сделала заказ на доставку в ресторане, а курьер не доставил его,я сразу обратилась в поддержку Озон Банка и мне быстро помогла сотрудница Любовь,сказала какие документы... Читать полностью

05.09.2025

Подписка яндекс

Оценка 5

Возникла проблема: с оплатой яндекс подписки. Была отменена подписка, но списалась сумма с карты 26 июля обратился в чат озон банка, сотрудник Юлия ответили сразу, я отменила... Читать полностью

05.09.2025

Помощь с картой

Оценка 5

11.08.2025 было обращение в озон-банк в чате мобильного приложения. Стали приходить сообщения, что с моей карты пытаются списать средства. Обратилась в поддержку, со мной работали... Читать полностью

05.09.2025

Помощь по вопросу работы личного кабинета

Оценка 5

Возник вопрос: 1 сентября 2025 года получила дебетовую карту озон. В личном кабинете банка было 2 карты: виртуальная и дебетовая, было не понятно на какой счет приходят средства и... Читать полностью

05.09.2025

Быстро, четко и по факту

Оценка 5

15.07.25 выпускала дебетовую карту от Ozon Bank и вышла делема на сайте отображалось две карты: виртуальная и физическая, не понимала как работает систему и написала в чат... Читать полностью

05.09.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Возникла проблема с товаром на озон, сделала возврат а деньги не пришли, 1 сентября обратилась в чат подержку, оператор Максим помог разобраться что деньги на счете банка , взила в... Читать полностью

05.09.2025

Помогли с кэшбеком

Оценка 5

Очень оперативно помогли с начислением кэшбека. По своему незнанию оплатила покупку через СПБ, надеясь на то, что начислятся деньги за нее. Написав в чат, смогли быстро решить эту... Читать полностью

05.09.2025