Старая кредитная карта

04.09.2025 13:04
217
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

04.09.2025 года решил проверить все свои кредитные карты - какие активные, а про какие забыл. Зашёл на сайт БКИ и заказал бесплатный отчёт (благо их можно делать дважды в год бесплатно). 

Отчёт пришёл через пару минут. И там было всего 4 кредитных карты. Про три из них я знал, а вот про четвёртую запамятовал - это была кредитная карта OZON банка, которую оформлял в 2023 году, но которой так и не воспользовался. Захотел её закрыть, но её не оказалось в списке. Тогда обратился в поддержку, оператор Дарья сразу подключилась. Попросила сделать скриншоты с БКИ.

Выяснилось что информация устарела и она обновила данные, за что ей и спасибо - уж очень не люблю эти лишние цифорки.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-04T14:00:11+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
33 510
отзыва
33 413
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Заказал карту

Оценка 5

Уже была дебетовая карта озона, заказал кредитку, пришла 26 августа, ждал 1 день, забрал из пункта и смотрю, та же самая. Написал в поддержку, тут же ответили, все пояснили, что... Читать полностью

05.09.2025

Вопрос о кредитной карте

Оценка 5

Как-то заметила, что появилось предложение об открытии кретной карты Озон. Захотела посмотреть условия, думала по ходу заполнения информации все пойму, но вышло так, что выпустили... Читать полностью

05.09.2025

Вопрос по переплате по карте рассрочка Озон

Оценка 5

28.06 было обращение в онлайн чате банка Озон по поводу переплаты при использовании кредитных средств. Оператор Диана проверила все данные, сделала распечатку операций. Быстро и... Читать полностью

05.09.2025

Оперативно

Оценка 5

Обратился с просьбой закрыть услугу Озон Рассрочка, услуга мне нравилась, но в связи со своей финансовой неграмотностью был вынужден от нее отказаться, тут то и мне помогла... Читать полностью

05.09.2025

Ссылка на оформление кредитной карты

Оценка 5

5.09.2025 в 10:02 (уфимское время) я написала в чате озон банка вопрос про ссылку другу на получение вознаграждения за оформление кредитной карты озон банка, т. е. будет ли... Читать полностью

05.09.2025

Быстрый ответ сотрудника и разъяснение сроков перевода денег

Оценка 5

В июне мною был забронирован номер в отеле Hidens на 11-14 августа 2025г, оплата была произведена с помощью кредитной карты Озон банка. Далее я совершила отмену брони и ждала... Читать полностью

05.09.2025

Подробная инструкция, что такое обязательный платёж

Оценка 5

Являясь обладателем кредитной карты озон, возникла необходимость уплаты обязательного платежа, не разобравшись в условиях, был уверен, что обязательный платёж включает в себя... Читать полностью

04.09.2025