04.09.2025 года обратилась в мобильном банке в чат по поводу того, что стало неудобно пользоваться картой при оплате, так как на бесконтактный способ карта не реагирует вставлять неудобно, либо у картридера вообще нет отверстия для вставления карты, например В-лл кусвилл ( на кассе самообслуживания). Менеджер Карина в ОзонБанке быстро решила проблему, помогла заказать новую карту, потому что старую никак не намагнитить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Кража данных карты
Произошла ситуация: потерял свой телефон в разблокированном состоянии, а там все данные карты озон банка и лежат деньги. 29 августа позвонил в поддержку, мигом решили проблему...
Благодарность за консультацию и клиентоориентированный подход
Благодарю операторов банка за максимально подробный ответ на мой вопрос касательно проставления MCC кодов по операциям (обращение 60179919). Столкнулась с неприятной ситуацией...
Быстро и оперативно решают проблемы
Здравствуйте. Озон банком пользуюсь давно и в очередной раз я убедился в правильном своем выборе! Сегодня приходит списание 399 руб от Яндекс партнёра , без подтверждения и...
Вопрос по начислению кэшбека
4 сентября обратила внимание, что не начислили кешбек за одежду (была выбрана категорией месяца), заказ проходил как супермаркет. Обратилась в поддержку, оператор Эдуард очень...
Легко заказала карту по инструкции
Увидела что по карте Озон банка предлагаются неплохие категории кешбека на выбор за покупки вне Озон. Когда то у меня была карта Озон банка, но она утеряна. Сейчас я живу в...
Уведомления
Здравствуйте. Обратилась в поддержку банка (чат) по вопросу отключения услуги уведомлений о совершенных операциях по Озон-карте, т.к. закончился бесплатный период получения...
Возврат денег из магазина Пятёрочка
Я обратилась в чат Озон Банка после того как магазин Пятерочка вернул деньги, но в истории операций я этого возврата не обнаружила. Написала поздним вечером 1 сентября. Ответ был...