Добрый день. У меня была проблема с картой кто то пытался списать деньги с карты которую я заблокировала по причине кражы карты. Я боялась переводить деньги на озон карту, обратилась в поддержку банка. Мне все вежливо и понятно объяснили, что с новой карты деньги списывать не будут и я успокоилась, т. к. я часто делаю покупки по карте озон банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оперативность контактного центра и поддержки банка
Как то я пополнял карту Озон банка через банкомат партнёра банка Почта банк. Купюры банкомат взял, а на счете банка они не появились, вот и пришлось мне обратиться в поддержку...
Быстрое решение проблемы
8.07.2025 в 17.32 обратилась в поддержку банка, чтобы подсказали мне где мои деньги за отмененный товар. Сотрудник поддержки Валерия уточнила за какой именно товар я жду возврата...
Благодарность
Обращалось с вополс в озон банк по поводу процентов за перевод . на что мне ответили , что процентов нет если платить за обучение . Карта озон очень мне нравится , что можно...
Помощь с кэшбэком
16.06.25 совершила покупку билета на сайте Третьяковской галереи. Ожидала бонусный кэшбэк 25% по подключённой категории "галереи", но пришёл всего 1% за категорию "все покупки". Я...
Возврат денежных средств
После 3х дней пробного периода сторонний сервис 28 сентября автоматически продлил подписку и списал 350 рублей с карты(я никакого согласия и подтверждения не давал, какого либо...
Отзыв о поддержке Озон Банка
Недавно произошла такая ситуация. 08.06.2025 с Дебетовой карты сняли 999 рублей. Это был какой-то странный сервис. Посмотрел в интернете, оказалось, что списание произошло по...
Начислили кэшбэк по категории, хотя мсс код не подходил
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой ozon банка в чате приложения. 04.09 я совершил покупку в учебном заведении, была выбрана соответствующая...