Помогли с накопительным счетом

04.09.2025 16:37
179
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я неправильно поняла условия накопительного счета, поэтому потеряла 1 месяц приветственной ставки 18%. Написала в чат, стали разбираться. Оператор Валерия 1 сентября в 11:53 помогла решить вопрос! Мне объяснили как все работает и добавили еще один месяц приветственной ставки! Такого я не ожидала, большое спасибо за лояльность! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-16T00:00:30+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-04T17:27:11+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
33 401
отзыв
33 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Открытие вклада

Оценка 5

Открыл вклад 5.09.2025, через мобильное приложение. С заполнением через госулуги, потом фото паспорта, потом сэлфи с паспортом. Написал в чат поддержки где вклад? Быстро ответили... Читать полностью

05.09.2025

Проценты по накопительному счету

Оценка 5

4 сентября 2025 года в 15.45 я обратилась в чат с таким вопросом. Где и как посмотреть сумму начисленных % которая положена по завершении срока действия накопительного счета. Так... Читать полностью

05.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в чат по поводу накопительного счета. Вместо 2 мес по вкладу у меня была информация, что на 1 месяц высокий процент... Оператор Карина быстро пришла на помощь, помогла... Читать полностью

04.09.2025

Решили вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Обратился в поддержку с вопросом о выплате процентов 3.09.2025 в 14:35. Не совсем разобрался с расчетной датой и пополнил накопительный счёт в день открытия, что оказалось... Читать полностью

04.09.2025

Пошли навстречу

Оценка 4

4 августа 2025 я открыл в Озон банке накопительный счет по повышенной процентной ставке для новорегов - 18℅ первые два месяца и 16,5℅ ( при выполнении условий) - последующие месяцы... Читать полностью

04.09.2025

Накопительный счет на минимальный остаток по ставке 18% от Ozon Банка

Оценка 5

Открыла накопительный счет в Ozon банке на минимальный остаток, в рекламном баннере обещают 18% на первые два приветственных месяца для новых клиентов. Открыла я счет 03.09 ( когда... Читать полностью

04.09.2025

Быстрое решение вопроса наилучшим образом

Оценка 5

02.09.2025 открыла накопительный счёт. 03.09.2025 увидела , что проценты будут начисЛены. 23.09. Т. Е. приветственный период всего 1,5 месяца. Позвонила на горячую линию... Читать полностью

03.09.2025