- Оформила сегодня заявку на кредитную карту, хочу похвалить банк за скорость и удобство, никакой лишней информации банк не запросил, одобрили мне сумму конечно не ту, что запросила, но дело не в этом. Мне срочно нужно было перевести или снять налисные, а по условиям карты это сделать невозможно пока. Поэтому принято решение сразу ее закрыть, чтобы не было лишней нагрузки.
- Обратилась в чате в банк, через минуту переключили на оператора.
Алина, так звали оператора уточнила информацию по кредитной карте и да, подтвердилось, что банк предоставляет возможность и снятие наличных, но не сразу, а позже, после активного пользования картой.
Так как мой запрос остро стоял о переводе, решение о закрытии не поменялось.
Таким образрм в течение 15 мин мой вопрос был полностью закрыт.
Я осталась довольна обслуживанием и понятной обратной связью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь по кредитной карте
17.09.2025 я оформила кредитную карту в Озон банке по предложению о замене рассрочки с возможностью переноса задолженности. После оформления задолженность по рассрочке на списалась...
Заморозка счета
в Личном кабинете в приложении заблокировали операцию по переводу денег онлайн с кредитной карты. Обратилась в службу поддержки, меня перенаправили в отдел по безопасности. Они...
Решение вопроса по уменьшению лимита кредитной карты и отмене закрытия счета
Обращался 6.09.2025 в онлайн чат приложения банка озон, для уточнения по получению новой кредитной карты с меньшим лимитом, при обращении оператор уточнил, что возможно отозвать...
Быстрая поддержка
Проверяла срок беспроцентного периода, посмотрела не в то окно и подумала, что он у меня закончен. с этим вопросом решила обратиться в поддержку озон банка 10 сентября. оператор...
Благодарность
Произошла одна ситуация с Банком Озон.Я воспользовался кредитной картой Озон и платил платежи по графику,но упустил льготный периуд и банк насчитал мне комисию в размере 5360...
Поддержка Озон
Очень удивила поддержка Озон. Ответила оперативно и чётко. В сентябре прокрутила колесо Фортуны, получила кешбэк 7% в дополнительной категории, но нигде на глаза не попалась...
Спасибо за хороший и доступный сервис
Я обращалась в чат банка неоднократно. 21 марта 2025 по поводу полученного sms сообщения непонятного содержания о внесении средств. Мне помогала оператор Снежана, все проверила...