Благодарность

04.09.2025 21:15
159
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат по поводу накопительного счета. Вместо 2 мес по вкладу у меня была информация, что на 1 месяц высокий процент...

Оператор Карина быстро пришла на помощь, помогла решить проблему быстро и чётко! 

Мне нравится этот банк, по сравнению с другими нашла в нём много преимуществ. 

Отличная поддержка в чате!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-07T12:02:06+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос?
user-705922574117
2025-09-07T12:39:29+03:00
Здравствуйте! Я оформила накопительный счёт на 2 мес под 18 %, но когда он оформился - оказалось, что на 1 мес. Я обратилась в поддержку банка. Оператор Карина быстро все исправила, у меня 2 мес по накопительную счету под высокий процент. Спасибо!
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-05T09:23:11+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,56
средняя оценка
-
решено проблем
33 009
отзыва
32 880
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Быстрое решение спорного вопроса

Оценка 5

02.09.2025г. Открыл счёт с повышенным % на 2 месяца. Как оказалось позже... повышенные % начисляются не 2 полных месяца,а меньше,т.к. у банка установленны ежемесячные дни выплат... Читать полностью

02.09.2025

Арине большое спасибо за консультацию

Оценка 5

Открыл накопительный счёт на озон-банке 1.09.2025 года.Сегодня надо было уточнить детали по накопительному счёту,а именно-в какую дату надо пополнить счёт в первый раз(учитывая,что... Читать полностью

02.09.2025

Получение документов по накопительным счетам

Оценка 5

У меня имеются 2 напительных счета в Ozon Банке и мне понадобились документы по данным счетам. В связи с чем, я 01.08.25 г. обратилась в чат банка с вопросом как получить... Читать полностью

01.09.2025

Озон Банк: разъяснения по условиям надбавки к накопительному счету

Оценка 5

Добрый день, в августе 2025 года я открыл накопительный счет в Озон Банке с приветственной надбавкой для новых клиентов под 18% годовых. Затем недавно зашел в ЛК проверить, до... Читать полностью

01.09.2025

Открытие накопительной счета

Оценка 5

Добрый день! 1 сентября обратилась в поддержку по оформлению накопительной счета.Не совсем было понятно, имею ли я право на повышенный процент ,какойпроцент и на какое время можно... Читать полностью

01.09.2025

Оперативная реакция на запрос

Оценка 5

Открыла в Озон банке накопительный счет на ежедневный остаток. Показалось, что в информации о предоставлении услуги есть разночтение во времени начисления процента. 1 сентября... Читать полностью

01.09.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

8 августа я обратилась в чат озон банка. Мне нужно было узнать, когда можно было воспользоваться деньгами своего накопительного счета. Специалист озон банка подсказал, что я могу... Читать полностью

31.08.2025