Не смогла продлить вклад
еня истёк срок вклада. В это время я находилась вне зоны сети. Вклад открывала на 91 день (в этом банке сроки отличаются от других), потому что процент был самый выгодный — 16,3%. Планировала сразу открыть ещё на 3 месяца. Но не предусмотрела момент со связью. В итоге в приложение зайти не могу, висит страница логина, связаться тоже не получается.
Когда утром 04.09 по МСК зашла в приложение, увидела, что уже открыт новый вклад на тот же процент. Написала в поддержку, и ответ получила через 7 минут. Оказалось, что никакой проблемы не было: вклад автоматически продлевается на тех же условиях. Я уточнила, будет ли так и дальше. Мне подтвердили, что да — если сама не закрою вклад, он будет продлеваться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах АО «Свой Банк»
Обращение в ТП
Открыл вклад в Своем банке летом (в июне), оформил всё самостоятельно через сайт. и уже на следующий день менеджер привез договор и карту, которую я также сам добавил. Приложение...
Карта осталась, вклад закрыл, деньги вывел
В апреле этого года открывал вклад впервые в жизни, поэтому вопросов было много. Сразу написал в поддержку, в приложении ответили оперативно. Оператор рассказал как работает...
Отличный опыт по вкладу и быстрая поддержка
Недавно открыли вклад в Свой Банк выбрали тариф с максимально выгодной ставкой на тот момент. Сам процесс оформления прошёл быстро: вся информация на сайте подана чётко. Через...
Хорошее решение для размещения капитала
Продал коммерческое помещение и встал вопрос, где сохранить деньги на срок без риска. Вариантов было много, но выбрал Свой Банк из‑за условий по Своему Вкладу, ставка хорошая...
Удобный вклад на короткий срок
После завершения стройки остались свободные деньги, суммы на крупный проект не хватало, а просто держать на счёте не хотелось. Решил разместить на короткий срок, чтобы и проценты...
Снял в нужный день без проблем
В начале года получил бонус за выполненный проект и решил отложить часть суммы на чёрный день. Искал банк, где можно разместить деньги на короткий срок с нормальной ставкой и без...
Закрыл Вклад и вывел проценты
Открывал вклад в начале года, когда было ощущение, что всё может покатиться куда угодно...хотелось хоть какой-то стабильности. Свой Банк посоветовал коллега, оформлял онлайн, всё...