Помощь и консультация по оплате заказа
Здравствуйте.
Хочу выразить благодарность
ребятам- операторами.
Дело в том, что мне банк одобрил кредит на 10000 руб.
06.09., собрав в корзину нужные мне товары, я пыталась оплатить заказ кредитной картой. Но, ничего не получалось. Пыталась несколько раз... И очень расстроилась, потому что, хотела внукам сделать подарки. Дело дошло до слёз.
Я обратилась в чат поддержки, объяснила ситуацию. Ребята мне стали помогать. Буквально пошагово, т.е. куда зайти, на какую кнопочку- галочку
нажать... Т.к. мне уже седьмой десяток, я в силу возраста, не совсем воспринимаю все новшества и гаджеты...
Безмерно благодарна ребятам операторам-
Полине, Ильдару,
Алексею, Диане.
Огромное спасибо!!!
У меня получилось оплатить весь заказ!!!
С благодарностью.
Ольга Евгеньевна.
06.09.2025 г.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Хочу оставить отзыв о поддержке и получить баллы
Здравствуйте, 05.03.26 оформила кредитную карту,думала буду пользоваться, оформили сразу минут за 30 ,все легко и просто ,одобрили 60 тысяч ... Но на след день 06.03.2...
Закрытие кредитной карты
Оформила недавно кредитную карту на покупку бетономешалки в Озоне. 14.03.2026 г я обратилась в чат поддержки Банка Озон , со мной обращалась оператор Ирина. Мне нужно было закрыть...
Кредитный лимит
Был запрос на сокращение кредитного лимита . Обратился в чат поддержки озон-банка , написал подробно о том что хочу сократить кредитный лимит! в течении 5-10 мину со мноц связался...
Оперативная техподдержка Озон банка
Возникли проблемы,появились не контролированные списания с карты,выяснилось что я подключилась к подписке,как так получилось не знаю,самостоятельно не смогла отклюсить ее,решила...
Помогли не запутаться в датах платежного периода в чате Ozon Банка
Хочу похвалить поддержку Ozon Банка за четкость и конкретику. У меня возникла путаница с датами погашения задолженности: боялся пропустить срок и попасть на проценты, так как в...
Неожидала настолько быстрой помощи
12 марта 2025 года обратилась в поддержку банка , хотела отключить уведомления от банка, не могла найти где это сделать. Написала в поддержку, через пол минуты оператор Вячеслав...
Быстро помогли закрыть карту
Обратился в поддержку Ozon Банка, чтобы закрыть карту. Специалист ответил достаточно быстро, уточнил необходимые данные и помог оформить закрытие. Всё прошло спокойно и без лишних...