Помощь и консультация по оплате заказа
Здравствуйте.
Хочу выразить благодарность
ребятам- операторами.
Дело в том, что мне банк одобрил кредит на 10000 руб.
06.09., собрав в корзину нужные мне товары, я пыталась оплатить заказ кредитной картой. Но, ничего не получалось. Пыталась несколько раз... И очень расстроилась, потому что, хотела внукам сделать подарки. Дело дошло до слёз.
Я обратилась в чат поддержки, объяснила ситуацию. Ребята мне стали помогать. Буквально пошагово, т.е. куда зайти, на какую кнопочку- галочку
нажать... Т.к. мне уже седьмой десяток, я в силу возраста, не совсем воспринимаю все новшества и гаджеты...
Безмерно благодарна ребятам операторам-
Полине, Ильдару,
Алексею, Диане.
Огромное спасибо!!!
У меня получилось оплатить весь заказ!!!
С благодарностью.
Ольга Евгеньевна.
06.09.2025 г.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Общение со службой поддержки по кредитной карте
Общение со службой поддержки по кредитной карте. Обратился в чат 19.112025 года в 14.04 с вопросом Как закрыть кредитную карту Озон. На весь процесс ушло 8 минут. В 14.12, вопрос...
Погашение кредитки
На кредитке не хватало 4 рубля, сумма ничтожная, но без неё кредитный счёт не закрыт. Пыталась провести операцию несколько раз - безрезультатно :( В онлайн - чат изложила вопрос...
Оперативная и качественная поддержка
19.11.2025 Возник вопрос по погашению задолженности по карте рассрочки. Написала обращение в чат. Чат-бот быстро переключился на сотрудника. Александра проверила информацию и...
Кредитная карта
Здравствуйте, заказала кофемашину 4 сентября 2025 года по кредитной карте, потом начала платить потихоньку, во время льготного периода заплатила минимальные платежи и основной долг...
Оперативная и четкая поддержка, удобный сервис
Давно пользуюсь Озон, но карту Озон банка получила несколько месяцев назад, в первую очередь в приложении. Но услышала от знакомой о выгодных акциях вне Озона, и 1 октября...
Обслуживание в чате
Добрый день! Обращалась в чат банка 11.11.2025 года по своей кредитной карте с вопросом о льготном периоде по своей карте. Необходима была информация, возобновляется ли льготный...
Кредитная карта
18.11.25 обратился в поддержку банка через мобильный банк по кредитной карте, интересовал вопрос какая взимается комиссия за перевод с кредитной карты. Оператор Елена всё подробно...