Отзыв о возврате денег за отмену покупки на озоне

06.09.2025 05:42
208
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброе утро,обращалась с вопросом о невозврате денег за покупку 06.09.2025г.Со мной связалась оператор Наталья,быстро все проверила,и объяснила ,что у меня списания не было,а была указана постоплата.Я извинилась,так как не досмотрела в истории операций и ждала возврата денег.Вопрос был решен быстро,вежливо..Рекомендую чат для решения вопросов по финансовым проблемам👍

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-06T20:56:37+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
33 623
отзывов
33 529
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Платёжный документ

Оценка 5

5 сентября с помощью OZON карты оплатила квартплату. Спустя несколько дней пришло уведомление, что готово платёжное поручение. Зайдя в приложение, не смогла его скачать. 8 сентября... Читать полностью

08.09.2025

Благодарность Озон банку за оперативное решение проблемы с платежом

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту поддержки Озон Банка Марии, которая блестяще помогла мне 7 сентября. У меня не проходил срочный платеж заказчику. Связался через... Читать полностью

08.09.2025

Возврат за некорректное снятие средств

Оценка 4

Хочу поделиться своим взаимодействием с поддержкой Озон банка.  Причиной моего к ним обращения стала следующая ситуация: ужиная в ресторане со своей девушкой, дошло до оплаты... Читать полностью

08.09.2025

Сбой при зачислении наличных через банкомат

Оценка 5

06 июля я через банкомат сбербанка решил зачислить наличные на карту озон банк. Произошёл сбой, и деньги банкомат принял, но дальше он завис и никакого подтверждения о зачислении... Читать полностью

07.09.2025

Помогли разобраться в условиях

Оценка 5

Случайно перевела деньги между своими счетами, счетом списания выбрала рассрочку, а не дебетовую карту. Естественно, через секунду увидела, что за операцию будет комиссия, но... Читать полностью

07.09.2025

Вопрос по возврату средств гипермаркетом

Оценка 5

Очень понравилась оперативная работа операторов озон банка в чате поддержки. 10 июня 2025 мною в гипермаркете Лента была совершена покупка по карте озон банка на сумму 1194.70 руб... Читать полностью

06.09.2025

Служба поддержки

Оценка 5

Мне очень понравилась служба поддержки. Они всегда быстро отвечали на мои вопросы. Недавно у меня возникла проблема: с моего счёта списали деньги за услугу, которую я не оформлял... Читать полностью

06.09.2025