Помощь в определении начисления звёзд за переводы с озон карты вне банка

06.09.2025 07:44
262
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

06.09 я обратилась в поддержку в чате Озон банка по поводу совершенных мною операций по переводу и оплатой картой озон вне Озона, за что начисляются звезды для оплаты покупок за 1р. Оператор Варвара разъяснила, что звезды не начисляются за оплату по СБП и QR-коду, а только при вводе реквизитов или оплатой пластиковой картой. Спасибо 🙏 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-07T06:44:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы получили качественную и быструю консультацию. Продолжим в том же духе :) Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
33 623
отзывов
33 529
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Платёжный документ

Оценка 5

5 сентября с помощью OZON карты оплатила квартплату. Спустя несколько дней пришло уведомление, что готово платёжное поручение. Зайдя в приложение, не смогла его скачать. 8 сентября... Читать полностью

08.09.2025

Благодарность Озон банку за оперативное решение проблемы с платежом

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту поддержки Озон Банка Марии, которая блестяще помогла мне 7 сентября. У меня не проходил срочный платеж заказчику. Связался через... Читать полностью

08.09.2025

Возврат за некорректное снятие средств

Оценка 4

Хочу поделиться своим взаимодействием с поддержкой Озон банка.  Причиной моего к ним обращения стала следующая ситуация: ужиная в ресторане со своей девушкой, дошло до оплаты... Читать полностью

08.09.2025

Помогли разобраться в условиях

Оценка 5

Случайно перевела деньги между своими счетами, счетом списания выбрала рассрочку, а не дебетовую карту. Естественно, через секунду увидела, что за операцию будет комиссия, но... Читать полностью

07.09.2025

Вопрос по возврату средств гипермаркетом

Оценка 5

Очень понравилась оперативная работа операторов озон банка в чате поддержки. 10 июня 2025 мною в гипермаркете Лента была совершена покупка по карте озон банка на сумму 1194.70 руб... Читать полностью

06.09.2025

Служба поддержки

Оценка 5

Мне очень понравилась служба поддержки. Они всегда быстро отвечали на мои вопросы. Недавно у меня возникла проблема: с моего счёта списали деньги за услугу, которую я не оформлял... Читать полностью

06.09.2025

Ограничили перевод по карте

Оценка 5

Очень часто пользуюсь онлайн обменивали по обмену крипты, такие обменные пункты выдают реквизиты для оплаты. 14 августа совершая обмен мне предоставили реквизиты для обмена, банк... Читать полностью

06.09.2025