Не вернули вклад

06.09.2025 08:28
914
Оценка
1
Отзыв проверен
03.09.25 должны были закрыть вклад. Сегодня 06.09.2025 г. В тех. поддержке ничего не могут ответить, одни и те же вопросы по кругу третий день. Спрашиваю, по какой причине не закрыт вклад, ссылаются на глюк в приложении. На письма не отвечают, на телефоне в ожидании оператора играет не музыка, а оператор по кругу говорит информацию, которая тебя не касается, не каждый выдержит в ожидании 20 минут это. Отвратительное отношение к клиентам, делают все, чтоб к ним больше не обращались. Задаю вопрос тут, ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ? ВЫ ИМИ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ УЖЕ ТРЕТИЙ ДЕНЬ. ВЫ ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ ДОЛЖНЫ ВЫПЛАТИТЬ ПРОЦЕНТЫ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-17T09:41:17+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,76
средняя оценка
-
решено проблем
421
отзыв
329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах АО «Свой Банк»

Закрытие вложения

Оценка 4

29 сентября в 16.21 я обратился к специалистам, чтобы разобраться в процессе закрытия вклада. В 16.23 у меня уточнили, о каком депозите идет речь: Свой вклад или Банки ру, а также... Читать полностью

05.10.2025

Открыл вклад и получил карту

Оценка 4

Приглянулась карта Своего Банка, а имеено условия кэшбэка. С сайтом не разобрался , установил приложение свой банк , оно есть в в маркете Гугла. Регистрация простая номер и смс... Читать полностью

13.09.2025

Не смогла продлить вклад

Оценка 5

еня истёк срок вклада. В это время я находилась вне зоны сети. Вклад открывала на 91 день (в этом банке сроки отличаются от других), потому что процент был самый выгодный — 16,3... Читать полностью

05.09.2025

Вклад на короткий срок

Оценка 5

Нужно было вложить деньги на короткий срок, потому что запланировал покупку оборудования из Китая через три месяца. 10 апреля оформил Свой вклад Промо онлайн, на 91 день. Курьер... Читать полностью

29.08.2025

Простой вклад

Оценка 5

В мае решил перевести свободные деньги на вклад, чтобы не лежали. В Своём Банке всё оказалось проще простого, оформил через телефон, даже паспорт вручную не вводил, камера сама... Читать полностью

26.08.2025

Вклад онлайн

Оценка 5

О банке узнала от коллеги. Она похвалила вклад и удобное приложение. Дальше я оформила свой денежный вклад без визита в отделение, всё сама. Но через пару дней случайно удалила... Читать полностью

21.08.2025

Обращение в ТП

Оценка 5

Открыл вклад в Своем банке летом (в июне), оформил всё самостоятельно через сайт. и уже на следующий день менеджер привез договор и карту, которую я также сам добавил. Приложение... Читать полностью

18.08.2025