Вопрос по условиям вклада
06.09 я обратился в чат поддержки банка Озон с проблемой по вкладу. В чате сначала бот быстро показал мне нужный мне вклад и дальше я перевел диалог на сотрудника Ангелика.
Мне было непонятно в какую дату и до которого времени мне нужно внести новые деньги на вклад, чтобы они уже учитывались как минимальная сумма на складе для расчета суммы процентов в новом периоде.
Ангелика быстро предоставила ответ в очень краткой и очень понятной форме.
Вторым вопросом я спросил в какое время идёт расчёт минимальной суммы и могу ли я снять деньги со счета внутри дня и вечером положить эту же сумму на счёт, чтобы не изменился минимальный остаток.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Точные, быстрые ответы на интересующие меня вопросы
Периодически обращаюсь в онлайн-чат за разъяснением различных нюансов. Всегда всё точно, чётко и понятно.Последнее обращение было 8 сентября 2025 года, важно было уточнить момент...
Александр решил мою проблему
Здравствуйте, спасибо за оперативную работу вашего сотрудника Александра, сегодня я открыла накопительный счет в озон банке,но мне написали,что расчётный период закончится уже 16...
Расчетный период по накопительному счету
Открыл накопительный счет, для новых клиентов первые 2 месяца действует повышенная ставка. Но в моем случает дата открытия накопительного счета не совпала с расчетной датой и по...
Накопительный счет Озон банка
6.09.2025г. Обратился в личном кабинете в поддержку Озон банка по накопительному счету смс вопросом, как правильно закрыть счет и вывести свои деньги с процентами без потерь...
Накопительный счет
Открыл накопительный счёт, по привлекательной процентной ставке, на даа месяца, но при открытии получилось не два месяца а пятьдесят дней, связался с оператором , оператор быстро...
О работе поддержки
Сегодня сентября примерно в 3 часа утра я обратился за разъяснениями в поддержку банка с вопросом почему мне начисляют ежедневно проценты по вкладу. Сотрудник Дмитрий просмотрел...
Вопрос по расчетной дате
Обращалась в поддержку банка по поводу расчетной даты по начислению процентов по накопительноиу счету, потому что не хотелось терять проценты из-за одно дня. Оператор ясно и четко...