Вопрос по возврату средств гипермаркетом
Очень понравилась оперативная работа операторов озон банка в чате поддержки. 10 июня 2025 мною в гипермаркете Лента была совершена покупка по карте озон банка на сумму 1194.70 руб. Из них был оформлен частичный возврат на сумму 719.88 руб. Поскольку денежные средства не были возвращены в течение нескольких часов, обратилась в банк с соответствующим вопросом. Оператор Арина оперативно пояснила, что денежные средства могут возвращаться до 8 дней. Ответ мне очень помог не волноваться в ближайшее время. Деньги действительно вернулись на счет в течение указанного оператором срока.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Перевод в другой банк
Добрый вечер, хочу поблагодарить поддержку озон банка. 22 числа столкнулась с ситуацией, что не могу перевести деньги на свой счёт в другом банке. Написала в поддержку, оператор...
Возврат
Я делала заказ на доставку еды 04.08.25 в 16:36, заказ отменили, а деньги не вернули на карту, сервис доставки не хотеди разбираться с этим, очень тянули время. 29.08.25 я...
Решили проблему
Оплатила услугу через озон карту, но увидела, что не начислили звезды за оплату. Написала в чат поддержу, ответили сразу и перенаправили информацию в профильный отдел. Сотрудник...
Платёжный документ
5 сентября с помощью OZON карты оплатила квартплату. Спустя несколько дней пришло уведомление, что готово платёжное поручение. Зайдя в приложение, не смогла его скачать. 8 сентября...
Благодарность Озон банку за оперативное решение проблемы с платежом
Хочу выразить огромную благодарность специалисту поддержки Озон Банка Марии, которая блестяще помогла мне 7 сентября. У меня не проходил срочный платеж заказчику. Связался через...
Возврат за некорректное снятие средств
Хочу поделиться своим взаимодействием с поддержкой Озон банка. Причиной моего к ним обращения стала следующая ситуация: ужиная в ресторане со своей девушкой, дошло до оплаты...
Сбой при зачислении наличных через банкомат
06 июля я через банкомат сбербанка решил зачислить наличные на карту озон банк. Произошёл сбой, и деньги банкомат принял, но дальше он завис и никакого подтверждения о зачислении...