Заблокирована дебетовая карта
Добрый день. 08.07 была заблокирована карта. Получен комментарий,необходимо предоставить документы,в т.ч. паспорт,заверенный нотариусом и документы,которые подтверждают операцию
18.07 было направлено письмо с документами на почту банка. Прошло более 15 раб дней. Сегодня уже 06.09 карта до сих пор не разблокирована.
При попытках дозвониться до операторов.
Разные люди в контакт центре говорят это не их работа,что с обращением непонятно, когда разблокируют карту тоже не знают.
Офиса в городе Казань нет. Соединить с сотрудником,которой владеет информацией,не могут. Звоню "в черную дыру".
Прошу разобраться!!!!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Быстрый ответ на вопрос о получении кешбека при оплате коммунальных услуг
Банк МТС Деньги предложил мне кешбек 10 процентов за оплату коммунальных услуг. 3.09.2025 года я задала в онлайн чат вопрос о том, каким образом я должна совершить данную оплату...
Встреча с представителем МТС банка
Хочу выразить огромную благодарность МТС Банку за прекрасный сервис! Встреча с курьером У-вым Вадимом состоялась 4 сентября, и я остался очень доволен. Вадим связался заранее...
Отличная карта для снятия наличных в любых банкоматах
Общая оценка 5/5 Удивила оперативность обслуживания приятно-от момента заказа 2 сентября до получения карты прошло всего один день. Также особенно порадовало своевременное...
МТС Деньги
Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге. 3 сентября обратился в офис в г. Туймазы к менеджеру Ольги для оформления карты. Ольга предложила мне оформить новую карту МТС Деньги...
Нужная карта
Недавно решила оформить карту МТС Деньги и хочу поделиться своим опытом. Процесс оформления оказался очень простым. Заполнила заявку 31 августа через приложение банка, процедура...
Отзыв о сотруднике
Хочу выразить благодарность С-ну Артему за подробную консультацию по дебетовой карте, об её возможностях. Все рассказано в доступной форме, показано в приложении где и что...
Спасибо за дебетовую карту!
Добрый день! Заказал дебетовую карту 25 августа в Москве, со сроком доставки на следующий день. Но доставили в день формирования заявки на доставку. Беспокоило, что кроме...