Заказ выписки по банковской карте

06.09.2025 14:24
170
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Понадобилась выписка движение денежных средств за месяц. Сама не смогла разобраться, как сформировать выписку.

6 сентября 2025 года обратилась в онлайн- чат Банка, с просьбой помочь мне сформировать выписку за определенный период в мобильном приложении.


Изначально мне ответил бот Озон- Банка.

Вы можете заказать [справку о движении средств](https://finance.ozon.ru/lk/certificates?view=order&kind=ACCOUNT_CASH_FLOWS). В ней будет выписка по операциям за любой период. Траты и поступления за сегодня отобразятся в справке завтра.

Если нужно скачать или отправить документ по электронной почте, нажмите «Поделиться».

Я ещё раз пригласила в чат оператора. Мне ответила Александра.

Для того, чтобы получить справку о движении средств в Личном кабинете нужно сделать следующее:

1. Нажмите "Получить справку" в ЛК Банка или ЛК Кредитной карты

2. Выберите язык справки.

3. Выберите желаемый период.

4. Тип операций, по которому нужна справка.

Справка появится в разделе "Мои справки".

Александра направила мне справку о движении денежных средств в чат.
Я смогла скачать документ на свое устройство. 

Благодарю Александру за подробную консультацию. За алгоритм действия по формированию выписки за определенный период. Теперь сама смогу формировать выписку для своих нужд. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-07T09:41:03+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
33 623
отзывов
33 529
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Хорошая служба поддержки

Оценка 5

Здравствуйте) Возникла такая проблема, что с меня списали деньги за подписку, хотя она у меня была отключена. 30 августа обратилась в чат озон, ответили быстро, сотрудник банка... Читать полностью

09.09.2025

Быстро помогли разобраться в условиях кешбэка

Оценка 5

Обратился в чат с банком 09.09.2025 по вопросу ошибки в расчете размера начисленного кешбэка (думал, что мне мало начислили). Оператор Семен ответил в течение минуты, понятно... Читать полностью

09.09.2025

Благодарность в решении вопроса

Оценка 5

В городе Евпатория 28.08 воспользовался услугами втб банка через банкомат втб для внесения наличных денег на карту озон банк, после внесения наличных денежных средств в размере... Читать полностью

09.09.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Сегодня 09.09.2025 обратилась в поддержку по вопросу начисления кэшбека. Оператор Оксана довольно быстро решила мой вопрос, объяснила почему кэшбэк не начислили сразу, так как... Читать полностью

09.09.2025

Решение вопроса о лимитах кешбэка

Оценка 5

Недавно пользуюсь дебетовой картой Озон, возник вопрос о начислении кешбэка, за последнюю операцию начислили не повышенный, для выбранной категории, а обычный, как за все покупки... Читать полностью

09.09.2025

Ппоблема с кэшбэком

Оценка 5

Обратился в чат поддержки в связи с тем что не был начислен кэшбэк за выбранную категорию. Оператор уточнил проблему и попросил скриншот из банковского приложения. Номер... Читать полностью

09.09.2025

Быстрый и подробный ответ на вопрос о снятии наличных денег без комиссии.

Оценка 5

8 сентября 2025 года в 14.53 я задала вопрос в онлайн чат Ozon Банка о том в банкомате какого банка я могу снять наличные деньги без комиссии. Уже через минуту мне ответила... Читать полностью

09.09.2025