Потеряли мое заявление на закрытие счета , не отдают остаток средств более 60 дней
Заблокировали карту , я написал заявление на закрытие счета по рекомендации банка , заверил его у натариуса и отправил 02.07.2025 , банк мое заявление получил 07.07.2025. После получения моего заявления я позвонил в банк узнать статус, на что мне ответили что мое заявление не могут найти, потеряли, потом говорили что отдел безопасности что то там проверяет , по итогу мое заявление нашли.
Жду уже 62 дня, счет не закрыли , деньги не вернули. Так же в банке составлял обращение под номером 78622245, звонки в банк бесполезны , говорят вам разблокиовали дистанционное обслуживание, потом не разблокировали , остаток денежных средств мне не вернули, одно издевательство, все сроки в 45 дней уже прошли. не ожидал такого отношения от МТС к своим клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Быстрый ответ на вопрос о получении кешбека при оплате коммунальных услуг
Банк МТС Деньги предложил мне кешбек 10 процентов за оплату коммунальных услуг. 3.09.2025 года я задала в онлайн чат вопрос о том, каким образом я должна совершить данную оплату...
Встреча с представителем МТС банка
Хочу выразить огромную благодарность МТС Банку за прекрасный сервис! Встреча с курьером У-вым Вадимом состоялась 4 сентября, и я остался очень доволен. Вадим связался заранее...
Отличная карта для снятия наличных в любых банкоматах
Общая оценка 5/5 Удивила оперативность обслуживания приятно-от момента заказа 2 сентября до получения карты прошло всего один день. Также особенно порадовало своевременное...
МТС Деньги
Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге. 3 сентября обратился в офис в г. Туймазы к менеджеру Ольги для оформления карты. Ольга предложила мне оформить новую карту МТС Деньги...
Нужная карта
Недавно решила оформить карту МТС Деньги и хочу поделиться своим опытом. Процесс оформления оказался очень простым. Заполнила заявку 31 августа через приложение банка, процедура...
Отзыв о сотруднике
Хочу выразить благодарность С-ну Артему за подробную консультацию по дебетовой карте, об её возможностях. Все рассказано в доступной форме, показано в приложении где и что...
Спасибо за дебетовую карту!
Добрый день! Заказал дебетовую карту 25 августа в Москве, со сроком доставки на следующий день. Но доставили в день формирования заявки на доставку. Беспокоило, что кроме...