Удобство в получении справок от банка
- Возникла необходимость в получении справки от банка о закрытии накопительного счета для соц.защиты. Проблема была в том, что ранее использовал несколько накопительных счетов и только по одному из них было основное движение средств (пополнения), а закрыл все счета практически в один период. Через чат-бот (где кстати, как выяснилось, можно в автоматическом режиме получить целый ряд справок) вышел на помощь оператора. Первоначально оператор Илья без проблем предоставил справку в электронном виде по нужному счету, а когда возникла необходимость в получении именно бумажной формы справки - уже оператор Кристина оперативно организовала отправку этой справки на удобный мне пункт выдачи. Отправление было видно уже на главной странице приложения Озон и удобно отслеживалось. В целом опыт взаимодействия с банком как по накопительным счетам и вкладам, так и с поддержкой - позитивный, ввиду интуитивно понятного интерфейса и выгодных условий (ставки по вкладам и счетам на 1-2% выше, чем в ряде других известных банках).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Накопительныый счет
Я достаточно давно пользуюсь маркетплейсом озон, но никогда ранее не открывал счетов. Относился скептически, считал озон не банковская история, поэтому даже не заглядывал в...
Обращение в службу поддержки по поводу начисления процентов на вклад
10 июля 2025 г обратилась в поддержку , чтобы уточнить условия начисления процентов после окончания действия приветственной ставки по накопительному счету. Через 2 минуты сотрудник...
Точные, быстрые ответы на интересующие меня вопросы
Периодически обращаюсь в онлайн-чат за разъяснением различных нюансов. Всегда всё точно, чётко и понятно.Последнее обращение было 8 сентября 2025 года, важно было уточнить момент...
Александр решил мою проблему
Здравствуйте, спасибо за оперативную работу вашего сотрудника Александра, сегодня я открыла накопительный счет в озон банке,но мне написали,что расчётный период закончится уже 16...
Расчетный период по накопительному счету
Открыл накопительный счет, для новых клиентов первые 2 месяца действует повышенная ставка. Но в моем случает дата открытия накопительного счета не совпала с расчетной датой и по...
Отзыв
Озон банком пользуюсь уже давно. Недавно мне одобрили еще кредитную карту. Очень удобна в использовании . поддержка всегда достуна. на любой вопрос всегда можно получить...
Продлили повышенную ставку
Сегодня мной был открыт накопительный счёт в Ozon банке с приветственным бонусом 18% годовых на 2 месяца. Но рассчетный период первого бонусного месяца оказался через 5 дней, а...