Решение проблемы с оплатой
20 августа я пришла в магазин, хотела совершить покупку продуктов. К сожалению, на кассе у меня несколько раз не сработала оплата картой, пришлось расплатиться другой. Придя домой я написала в чат банка. Со мной на связь вышла оператор Валерия. В общении была очень вежлива. Решение проблемы с оплатой было очень быстрым (в 15:45 я обратилась с проблемой, а в 16:17 проблема была устранена). Я пошла в магазин проверить и оплата прошла без проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Решили проблему с приёмом на мой счёт платежей с онлайн кассы
Как самозанятый подключил себе онлайн кассу, чтобы принимать платежи от клиентов. И первая же выплата не пришла. Поддержка онлайн кассы ответила, что операция возвращается от Озон...
Кэшбэк
Здравствуйте. Обратился 08.09.2025 в чате приложения банка "Озон" с вопросом о повышенном кэшбэке 7% при посещении ресторана сети Новиков Групп. Вопрос возник из за начисления в 5...
Решение вопроса
Оператор Дарья решила мой вопрос о том, почему я не могу крутить колесо бонусов в банке Озон. Как оказалось мои покупки ещё в обработке. Собственно ответ устроил так как...
Благодарность Озон Банку.
Здравствуйте. 22 августа я заметила, что у меня с дебетовой карты списано 790 руб. Операция находилась в обработке. Я написала в чат Банка Озон, что не совершала данную операцию...
Техподдержка в чате выполняет хорошо свои задачи
Я давно пришла к выводу, что в чате поддержки любого банка быстрее помогают, чем по телефону, и если мне лень копаться самой и разбираться или если это в принципе не особо возможно...
Возврат залога
Была проблема с возвратом залога за аренду авто. По каким-то причинам не произошёл возврат средств, по вине агрегатора аренды. Направил обращение в чат Озон банка, скинул чек, и...
Обратилась в поддержку озон банка , ответили очень быстро, связали с оператором Екатерина! Вопрос был в том что на карте арест , должны были поступить детские пособия на счет , боялась что их снимут ! Оператор все быстро объяснил что нечего не снимут!
Обратилась в поддержку озон банка , ответили очень быстро, связали с оператором ! Вопрос был в том что на карте арест , должны были поступить детские пособия на счет , боялась что...