Возврат денег
Случайно подключила себе подписку премиум на Озоне. С меня сняли оплату. Я написала в поддержку. Со мной связался оператор, уточнил вопросы и рассказал, что у меня подключена подписка. Предложил отказаться от неё. Я попросила отключить и вернуть деньги. Оператор ответил, что подписку отключили и деньги вернули. Спасибо Озон!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помощь сотрудника чата поддержки озон банка.
Здравствуйте 5 сентября обратилась в чат приложеня банка Озон,так как у меня случилась неприятная ситуация с начислением кешбэка за покупку 20 процентов по акции банка,засчитали...
Спасибо за реально быстрый и полностью дистанционный сервис! Очень легко открыть и закрыть счет!
Обращался в Ozon банк (чат) с просьбой в закрытии счёта 9 августа 2025 года, при закрытии счета очень удобно, что можно выбрать очень детально цель обращения в поддержку. Закрыл...
Возврат за некорректное снятие средств
Хочу поделиться своим взаимодействием с поддержкой Озон банка. Причиной моего к ним обращения стала следующая ситуация: ужиная в ресторане со своей девушкой, дошло до оплаты...
Покупку отменил и не пойму, баллы вернулись или нет, написал в чат поддержки
делал покупку через озон банк ,рассчитывался баллами озон и собственными средствами ,отменил покупку ,не мог в истории найти что баллы озон вернулись мне нпзат .07.09.25 написал в...
Озон рассрочка
Активно пользовалась озон рассрочкой, как ее вдруг заблокировали. 7.09.25 обратилась в онлайн-чате, в 9.05 оператор Аскер передал мой вопрос в профильный отдел, сказал, что ответят...
Заказ выписки по банковской карте
Понадобилась выписка движение денежных средств за месяц. Сама не смогла разобраться, как сформировать выписку. 6 сентября 2025 года обратилась в онлайн- чат Банка, с просьбой...
Отличная поддержка банка
Обратилась в поддержку озон банка с вопросом где без комиссии положить наличные средства на карту. Обратилась 28.07 в 20:05. В 20:05 уже ответила оператор Полина, которая быстро...