Не возвращает деньги , нарушают закон РФ

Жалоба на неправомерное удержание денежных средств АО "Рокетбанк"

Я, Егоров Василий Геннадьевич, был клиентом АО "Рокетбанк" . Мною было принято решение о прекращении использования услуг банка и закрытии счета № 40817810750203605836.

В соответствии с действующим законодательством РФ, в частности со ст. 859 ГК РФ, я имею право в любое время потребовать расторжения договора банковского счета и возврата остатка денежных средств.

Однако, несмотря на неоднократные обращения в службу поддержки банка , банк уклоняется от выполнения своих обязательств. Мне отказывают в проведении операции по закрытию счета и возврату остатка денежных средств под надуманными предлогами, что является грубым нарушением моих прав как потребителя.

Действия АО "Рокетбанк" считаю неправомерными. На основании изложенного, требую:

Немедленно закрыть мой банковский счет.

Вернуть все денежные средства, находящиеся на счете, на реквизиты, которые я предоставлю.

Предоставить письменное подтверждение о закрытии счета.

В случае неисполнения законных требований в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться с жалобой в Центральный Банк Российской Федерации и Роспотребнадзор для принятия мер воздействия к кредитной организации, а также в суд для защиты своих прав.