Отказали в закрытии рассрочки
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте
07.09.2025 года обнаружила,что в маркетплейсе WB у меня появилась рассрочка в ОО Престо. Договор на мое имя отсутствует у оператора,только странная ссылка (https://static-b************or-oformlenia-rassrochki.pdf). Свое согласие на оформление лимита я не давала ни в письменном,ни в устном виде. При обращении в чат WB вразумительного ответа не получила, оператор игнорирует требование отключить кредитный лимит. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и провести разъяснительную работу с сотрудником по обслуживанию клиентов.
Администратор народного рейтинга
2025-09-19T02:53:19+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.