Быстрые ответы через чат с банком!
Хочу похвалить чат с банком Озон. Быстро всегда подключается оператор,получаешь настоящий ответ, если нигде нет нужной информации.всегда чатом пользуюсь, если нужна быстрая помощь, так например в конце августа открыла накопительный счет через приложение под хороший процент, сомнения были , надо ли тратить 20 тр по карте, чтобы сохранить этот процент, информации об условиях по счету не располагала. и нигде на сайте не нашла, 7 сентября в чате Анастасия оператор ответила быстро, что обязателтных условий нет, ставка изменится если ключевая ЦБ РФ изменится, пополнять и снимать без ограничений, и даже сказала следующее по графику заседание 12.09.2025, у меня как гора с плеч и хорошее настроение. Избавилась от лишних хлопот всего за одно обращение в чат, где решает проблемы настоящий человек а не робот!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Эффективное решение вопроса
Обнаружив двойную оплату в выписке по основному счету карты озон банка, сообщила сначала продавцу (вне маркетплейса озон) об этом, но он утверждал, что вилит только одну оплату...
Онлайн чат банка Озон работает быстро и вежливо
Всем доброго дня времени. Два дня назад обращался в онлайн чат поддержки банка Озон по поводу покупки товаров за накопленные звёзды при покупке на Озон площадке. Ещё возник вопрос...
Обслуживание банка озон на высоком уровне
Недавно узнала, что на банке озон можно получать кешбэк за покупки товаров вне озона. Решила попробовать. Мне казалось что у меня всё получилось, но потом я прочитала что без...
Справка о закрытии задолженности по рассрочке
03.10.25 полностью погасила рассрочку Озон-банк. В этот же день обратилась в чат с просьбой формирования справки об отсутствии задолженности. Оператор Илья чата-поддержки...
Помогли с начислением кешбека при несовпадении категории
Добрый день! Хотела бы рассказать, как мне недавно помогли в онлайн чате Озон банка. В октябре у меня была доступна к выбору категория повышенного кешбека 5% Косметика...
Помогли заказать выписку за пол года
Хочу выразить огромную благодарность оператору онлайн- чата- Эльвире, за подробную консультацию по вопросу формирования выписки по счету. По данному алгоритму, у меня получилось...
Оператор чата Юлия проконсультировала по QR- коду
Я написала в онлайн-чат 3 октября в 11:18. Уже через минуту ко мне подключился оператор Юлия. Впервые увидела в личном кабинете раздел по qr-коду и возникло много вопросов...