Александр решил мою проблему

08.09.2025 12:58
145
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Здравствуйте, спасибо за оперативную работу вашего сотрудника Александра, сегодня я открыла накопительный счет в озон банке,но мне написали,что расчётный период закончится уже 16 октября, это не получается два месяца, сотрудник Александр помог мне решить этот вопрос, благодаря работе банка Озон мне продлили ставку до 16 ноября, спасибо огромное!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-17T15:43:24+03:00
Оценку зачли.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-08T14:17:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :) Рады, что помогли в решении вашего вопроса. Продолжим работать в том же духе. Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
33 623
отзывов
33 529
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительныый счет

Оценка 5

Я достаточно давно пользуюсь маркетплейсом озон, но никогда ранее не открывал счетов. Относился скептически, считал озон не банковская история, поэтому даже не заглядывал в... Читать полностью

10.09.2025

Обращение в службу поддержки по поводу начисления процентов на вклад

Оценка 5

10 июля 2025 г обратилась в поддержку , чтобы уточнить условия начисления процентов после окончания действия приветственной ставки по накопительному счету. Через 2 минуты сотрудник... Читать полностью

10.09.2025

Точные, быстрые ответы на интересующие меня вопросы

Оценка 5

Периодически обращаюсь в онлайн-чат за разъяснением различных нюансов. Всегда всё точно, чётко и понятно.Последнее обращение было 8 сентября 2025 года, важно было уточнить момент... Читать полностью

08.09.2025

Расчетный период по накопительному счету

Оценка 5

Открыл накопительный счет, для новых клиентов первые 2 месяца действует повышенная ставка. Но в моем случает дата открытия накопительного счета не совпала с расчетной датой и по... Читать полностью

07.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Озон банком пользуюсь уже давно. Недавно мне одобрили еще кредитную карту. Очень удобна в использовании . поддержка всегда достуна. на любой вопрос всегда можно получить... Читать полностью

07.09.2025

Продлили повышенную ставку

Оценка 5

Сегодня мной был открыт накопительный счёт в Ozon банке с приветственным бонусом 18% годовых на 2 месяца. Но рассчетный период первого бонусного месяца оказался через 5 дней, а... Читать полностью

07.09.2025

Удобство в получении справок от банка

Оценка 5

Возникла необходимость в получении справки от банка о закрытии накопительного счета для соц.защиты. Проблема была в том, что ранее использовал несколько накопительных счетов и... Читать полностью

06.09.2025