Спасибо за реально быстрый и полностью дистанционный сервис! Очень легко открыть и закрыть счет!

08.09.2025 23:52
124
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращался в Ozon банк (чат) с просьбой в закрытии счёта 9 августа 2025 года, при закрытии счета очень удобно, что можно выбрать очень детально цель обращения в поддержку. Закрыл счет за 5 минут, без посещения офиса. Поддержка Озон банка очень быстро реагирует, а главное в наше время дистанционное обслуживание. После просьбы в закрытии счета, меня проинформировали о сроках закрытия счета, если необходимо закрытие счета можно отменить до его закрытия! Спасибо! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-09T11:58:57+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
33 623
отзывов
33 529
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помощь сотрудника чата поддержки озон банка.

Оценка 5

Здравствуйте 5 сентября обратилась в чат приложеня банка Озон,так как у меня случилась неприятная ситуация с начислением кешбэка за покупку 20 процентов по акции банка,засчитали... Читать полностью

09.09.2025

Возврат за некорректное снятие средств

Оценка 4

Хочу поделиться своим взаимодействием с поддержкой Озон банка.  Причиной моего к ним обращения стала следующая ситуация: ужиная в ресторане со своей девушкой, дошло до оплаты... Читать полностью

08.09.2025

Покупку отменил и не пойму, баллы вернулись или нет, написал в чат поддержки

Оценка 5

делал покупку через озон банк ,рассчитывался баллами озон и собственными средствами ,отменил покупку ,не мог в истории найти что баллы озон вернулись мне нпзат .07.09.25 написал в... Читать полностью

07.09.2025

Озон рассрочка

Оценка 5

Активно пользовалась озон рассрочкой, как ее вдруг заблокировали. 7.09.25 обратилась в онлайн-чате, в 9.05 оператор Аскер передал мой вопрос в профильный отдел, сказал, что ответят... Читать полностью

07.09.2025

Возврат денег

Оценка 5

Случайно подключила себе подписку премиум на Озоне. С меня сняли оплату. Я написала в поддержку. Со мной связался оператор, уточнил вопросы и рассказал, что у меня подключена... Читать полностью

07.09.2025

Заказ выписки по банковской карте

Оценка 5

Понадобилась выписка движение денежных средств за месяц. Сама не смогла разобраться, как сформировать выписку. 6 сентября 2025 года обратилась в онлайн- чат Банка, с просьбой... Читать полностью

06.09.2025

Отличная поддержка банка

Оценка 5

Обратилась в поддержку озон банка с вопросом где без комиссии положить наличные средства на карту. Обратилась 28.07 в 20:05. В 20:05 уже ответила оператор Полина, которая быстро... Читать полностью

06.09.2025