Отмена премиум подписки с возвратом средств
Обратился в Озон банк когда произошло списание за подписку озон премиум, забыл отключить подписку, обратился в чат поддержки банка, оператор Кирилл оперативно ответил и решил вопрос, подписка была успешно отменена с возвратом средств, хотел бы выразить благодарность за быстроту и качество решения вопроса
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Возникла проблема
Возникла проблема:за рекомендацию другу не начислили бонусы.9 сентября 25г обратилась в чат озон банка представитель Максим быстро проверил информацию и все объяснил,оказалось что...
Клиентоориентированность
Здравствуйте, вчера 09 сент 2025 были списаны 199= за Премиум. А я хотел отключить эту услугу, но забыл вовремя сделать. Сегодня 10.09.25 услугу отключил,но было указано,что на...
Спасибо за реально быстрый и полностью дистанционный сервис! Очень легко открыть и закрыть счет!
Обращался в Ozon банк (чат) с просьбой в закрытии счёта 9 августа 2025 года, при закрытии счета очень удобно, что можно выбрать очень детально цель обращения в поддержку. Закрыл...
Возврат за некорректное снятие средств
Хочу поделиться своим взаимодействием с поддержкой Озон банка. Причиной моего к ним обращения стала следующая ситуация: ужиная в ресторане со своей девушкой, дошло до оплаты...
Самая быстрая помощь!
17 августа обратилась в чат-поддержку по поводу списания денежных средств, не могла разобраться за что списали, оператор Надежда в Ту же секунду зафиксировала мое обращение...
Накопительный счёт
02.09.25 написал в он лайн чат по поводу открытия накопительного счета. Оператор Ольга подробно рассказала об открытии и уточнила некоторые нюансы. Пользуюсь картой данного банка...
Исчезло изображение числа денег на карте
Когда входишь в озон банк, набираешь код доступа и перед тобой появляется полная картина: сколько у меня денег на карте, сколько поступило на вклад по ежедневному доходу и в...