Изменение лимита

09.09.2025 11:06
130
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Столкнулся с большой долговой нагрузкой и решил изменить лимит рассрочки с 500 тыс до минимально необходимого мне. В сервисах приложения не нашел и решил обратиться в чат поддержки.

 Робот быстро соообразил что человеческая душа хочет от не эго и переключил на раба божьего Ксению) 

Она тоже оказалась не из робкого десятка и очень эрудированной, и после моих мольб об уменьшении суммы рассрочки, не сильно долго меня пытала с предложением оставить столь сладкий лимит рассрочки, все же изменила все очень оперативно ❤️ 

Вуаля... мой вопрос решен и я счастливый пошел пить пиво и смотреть чемпионат мира по стрельбе из лука 👍

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-09T13:23:38+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
33 826
отзыва
33 735
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Проблема пополнения

Оценка 5

Возникла проблема при пополнении наличными , через банкомат партнёра , деньги просто не пришли на счёт , а чек не стал распечатывать, так как все всегда было хорошо . Обратился в... Читать полностью

10.09.2025

Дистанционное оперативное предоставление докуменов

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность за оперативную работу онлайн поддержки в озон банке. Мне необходимы были срочно следующие документы: справка для госслужащих и справка о... Читать полностью

10.09.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Здравствуйте, вчера 09 сент 2025 были списаны 199= за Премиум. А я хотел отключить эту услугу, но забыл вовремя сделать. Сегодня 10.09.25 услугу отключил,но было указано,что на... Читать полностью

10.09.2025

Оперативная помощь в получении справки

Оценка 5

Спасибо большое поддержке банка, в частности Валерии, которая помогла мне получить вовремя справку и я благодаря этой справке подал документы на визу и получил одобрение. Справка... Читать полностью

09.09.2025

Оперативность и лояльность Озон банка

Оценка 5

Случилось непредвиденное – предстояла крупная покупка, которая не вписывалась в мой бюджет. Обратилась в чат Озон банка для того, чтобы узнать об их услугах рассрочки. И о чудо... Читать полностью

09.09.2025

Кэшбэк Озон, обращение № 60924087

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Вадиму за оперативную помощь в решении вопроса с кэшбэком. Совершила покупку на 20000 рублей по Озон карте в надежде получить кэшбэк, но, к... Читать полностью

08.09.2025

Оперативно заблокировали карту и вернули средства!

Оценка 5

Обращалась в поддержку 7 сентября из-за подозрительного списания. Специалист Екатерина среагировала молниеносно: пока я была на телефоне, она сразу же заблокировал карту для... Читать полностью

08.09.2025