Перевод в другой банк

10.09.2025 17:59
131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер, хочу поблагодарить поддержку озон банка. 22 числа столкнулась с ситуацией, что не могу перевести деньги на свой счёт в другом банке. Написала в поддержку, оператор подключился моментально, оператор Екатерина все понятно объяснила, помогла разобраться в проблеме, настроить платежи и этим же днем смогла перевести деньги. Спасибо большое за оперативную помощь 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-11T09:06:23+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
33 826
отзыва
33 735
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Возврат

Оценка 5

Я делала заказ на доставку еды 04.08.25 в 16:36, заказ отменили, а деньги не вернули на карту, сервис доставки не хотеди разбираться с этим, очень тянули время. 29.08.25 я... Читать полностью

10.09.2025

Решили проблему

Оценка 5

Оплатила услугу через озон карту, но увидела, что не начислили звезды за оплату. Написала в чат поддержу, ответили сразу и перенаправили информацию в профильный отдел. Сотрудник... Читать полностью

09.09.2025

Платёжный документ

Оценка 5

5 сентября с помощью OZON карты оплатила квартплату. Спустя несколько дней пришло уведомление, что готово платёжное поручение. Зайдя в приложение, не смогла его скачать. 8 сентября... Читать полностью

08.09.2025

Благодарность Озон банку за оперативное решение проблемы с платежом

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту поддержки Озон Банка Марии, которая блестяще помогла мне 7 сентября. У меня не проходил срочный платеж заказчику. Связался через... Читать полностью

08.09.2025

Возврат за некорректное снятие средств

Оценка 4

Хочу поделиться своим взаимодействием с поддержкой Озон банка.  Причиной моего к ним обращения стала следующая ситуация: ужиная в ресторане со своей девушкой, дошло до оплаты... Читать полностью

08.09.2025

Проблема с переводом и зачислением средств

Оценка 5

Возникла проблема с переводом получателю , 05.09.2025 был отправлен перевод , но получатель пожаловался , что перевод денежных средств не поступил к нему на счет, 07.09.2025... Читать полностью

08.09.2025

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору в онлайн чате что помог быстро и качественно решить мою проблему! Сегодня 7.09.25 года, я написала в чат поддержку по поводу того что с моей... Читать полностью

07.09.2025