Возврат денег
Добрый день. Делала покупку на Вайлдберриз с помощью озон карты, вернула в итоге товар, сомневалась что деньги не вернулись, но в итоге получила положительный ответ что деньги вернули, очень было все оперативно. Дата обращения была 25.08.2025г.
Хочу сказать очень часто бывает приходится писать оператору, очень быстро отвечают и решают любой вопрос
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Блокировка платежей по карте
Пытался оплатить покупку в магазине с помощью NFC и обнаружил что платежи заблокированы. Оказывается супруга забыла пароль моей карты и ввела несколько раз неверный пин. Обратился...
Отличная работа поддержки
Очень люблю этот банк. Плюсов не счесть. Особенно радует служба поддержки. Отвечают молниеносно ,нет глупого бота,который будет гонять тебя по всем пунктам,которые тебе не нужны...
Озон за меня воевал
В связи с серьезными проблемами со связью в Краснодаре, пришлось оплатить поездку в Яндекс такси наличкой(на секундочку 1500), хотя стояла карта. Обратился сначала в Яндекс, там...
Активация карты
12 сентября 2025 года в 10:00 обратилась в службу поддержки с вопросом об активации дебетовой карты. Сотрудник Татьяна проверила всю информацию и очень быстро мне ответила, что моя...
Помогли с кэшбэком
Оплатил по карте Озон покупку в супермаркете на 3600 но обещаных звезд по кэшбэку не пришло.Написал в онлайн чат банка.Ждал не долго,подключился сотрудник Иван,оперативно все...
Кэшбэк
Карта ОЗОН банка была заведена для оплаты на маркетплэйсе ОЗОН, заказываю много и в итоге существенная выгода получается, со временем начал пользоваться картой и для обычных...
Смена персональных данных
В связи со сменой фамилии обратилась в службу поддержки в чате банка, чтобы обновили паспортные данные. Специалист оперативно ответил и обновление данных заняло буквально пару...