Здравствуйте, я обращалась в поддержку озона 28.08 в 22:07. В магазине сложилась не приятная ситуация, что у магазина при оплате озон картой не вылез чек, стали говорить на мою сторону, что у меня проблемы с банком. Я сразу же стала писать в поддержку озон банка, где мне быстро поставили оператора Антонину, и она помогла разобраться в том, что оказывается с моей стороны и со стороны банка всё отлично, деньги ушли. А проблема уже на стороне магазина. Антонина уточнила дату, время и сумму покупки, и дала точный ответ, «С нашей стороны платёж успешно прошёл, платёж в обработке у продавца». Ответ был дан быстро и очень информационно. В тот магазин я больше ни ногой, так как заставляли платить второй раз. А к поддержке озона буду обращаться обязательно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Благодарю
Здравствуйте был случай немного не приятный, я обратилась за помощью сотрудникам озон, чтобы помогли уточнить будет ли мне вознаграждение за рекомендации за пользование карты...
Открыть накопительный счет
Захотела открыть накопитльный счет. Решила попробовать сама открыть. Побоялась через госуслуги. 13 сентября в 11,28 позвонила .Оператор вылушала, проконсультировался и далее...
Кэшбек за покупки
Пользаваться дебетовой картой банка Озон стал около года назад. Решил попробовать, так как предлогались хорошие условия по кэшбеку на разные категории товара. Кэшбек как и было...
Бонусы
Добрый день. Спасибо за приятные бонусы за приглашение друга. В августе возник дополнительный вопрос, не знала какую именно сумму и за какой период времени должен потратить друг...
Решили вопрос с неисправным банкоматом
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Ozon Банка за их безупречную работу и клиентоориентированность! На мою долю выпала довольно неприятная и нервная ситуация, которая...
Не отразился возврат в последних операциях
Не отразился возврат в последних операциях за покупку 18.09.25г. 19.09.25г обратился в чат, подключилась сотрудник банка Кристина. Сотрудник банка Кристина подключилась к решению...
Решение проблемы Озон банком
Возникла проблема, я сама не знаю как подключила подписку и стали списываться деньги с карты Озон. Пришлось карту Озон заблокировать. 17 сентября 2025 года обратилась в чат Озон...