Работа поддержки
Возникла проблема: открыл накопительный счет с 2-х месячным премиальным процентом с 11 сентября по 11 ноября 2025 года, но оказалось что по факту счет открылся только по 11 октября. 11 сентября обратился в чат озон банка, сотрудник Татьяна ответила сразу в 14:41, что во всем разберется и отправит заявку в профильный отдел! Из профильного отдела ответил уже Александр в 16:13 и сообщил, что все поправил и срок с премиальным обслуживанием уже продлен до 2-х месяцев, как и было указано при оформлении вклада. Такой оперативной работы ещё нигде не видел.
Проблема решена, поддержка на очень высоком уровне
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Благодарность сотруднику КЦ Озон банка
С весны я в Озон банке хранила деньги на НС Ультра ,потом уходила,т.к повышенная стака закончилась.Вот сегодня 15.09 решила позвонить в КЦ узнать какие вклады и НС имеются на...
Благодарность за хорошую работу
Добрый день. 15.09.25,обратилась на чат Озон банка с просьбой сделать выписки по начислением процентов на накопительные вклады, с которых уже вывела средства..., специалист...
Помогли быстро закрыть вклад
14.09.2025 пыталась закрыть вклад через мобильное приложение, но все время выскакивала ошибка. Я обратилась за помощью в чат. Как и во всех банках, меня встретил робот, но очень...
Банк, который дорожит своим клиентом
Здравствуйте. При оформлении вклада в Озон банке ,на очень выгодных условиях как я считаю среди остальных предложений других банков, я не разобрался внимательно с условиями...
Никита помог разобраться мне с кешбеком и ставкой по накопительному счету
13 сентября в 13:18 писал в чат Ozon Банка. У меня было сразу два вопроса: случайно переключил кешбэк с рублей на «звёзды» и думал, что всё сгорело, а ещё хотел уточнить, что будет...
Помощь с накопительным счетом
04.08.2025 года я открыла накопительный счет в Озон банке. Но, о том, что расчетная дата выплаты процентов 20 число каждого месяца, я не знала, не нашла такой информации. И...
Помощь в продлении накопительного счёта
11 сентября обратилась в техпождержку Озон банка по вопросу открытия накопительного счета, к сожалению, в документе было не совсем понятно по поводу расчётной даты и получилось так...