Выпала категория кешбека на парфюмерии. Купил в магазине косметики но кешбек не пришёл за покупку, обратился в чат поддержки банка Озон 02.07.25 на помощь пришёл специалист Максим он быстро объяснил что по купки определяються по МСС-коду, и получилось что код магазина не был как косметика и из за этого не начислили. Максиму огромное спасибо он передал моё обращение коллегам. И тут через пару часов приходит уведомление в чате на помощь пришёл Ярослав войдя в мою не приятную ситуацию, начислили мне приятный бонус кешбека за покупку и это очень приятно было. Специалистам банка Озон огромное спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Смена телефона
Добрый вечер. Сегодня 2 января в 11:35ч я обратился в чат банка с вопросом о смене номера, мне ответила оператор Алина. Я возможно буду менять номер телефона вскоре и мне...
Смс-подтверждение
Доброго дня. Сегодня 1 января в 15:47 ч я общался с оператором Марией. Мой вопрос заключался в выяснения наличия смс подтверждения у меня на карте при оплате в инете. Мария...
Оператор помогла подключить сервис СБП к дебетовой карте
В декабре 2025 года обратил внимание, что пропала возможность переводить деньги на дебетовую карту Озон Банка через сервис быстрых переводов. Как-то у меня зависло приложение и...
Спасибо Озон-банку!
29 декабря в 15:46 обратился в чат службы поддержки Озон банка по поводу не начисления кэшбэка. Оператор Дарья оперативно разобралась в моём вопросе и разъяснила разницу между...
Кредитная карта с кэшбэком в категориях
16 августа 2025 я оформила кредитную карту Озон Банка. Оформила, чтобы крупная покупка на Озон не сильно ударила по бюджету. Оплатила покупку 21 августа, погасить нужно было 5...
Продуманный онлайн чат поддержки в мобильном приложении банка!
Обращалась 29 декабря в мобильном приложении банка с вопросом: где можно снять наличные с карты Ozon? Честно, я даже опешила от такой продуманости! В чате поддержки мне даже...
Помощь в списании за обслуживание
Возникла проблема: увидел в истории операций списание "Комиссия за уведомления", 29 декабря обратился в онлайн-чат озон банка. После объяснения ситуации боту подключился оператор...