Помощь с накопительным счетом

13.09.2025 00:54
277
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

04.08.2025 года я открыла накопительный счет в Озон банке. Но, о том, что расчетная дата выплаты процентов 20 число каждого месяца, я не знала, не нашла такой информации. И получается, что я теряю в этом месяце половину процентов по сумме, так как расчетное число уже через две недели. Обидно, конечно, и я обратилась в чат поддержки. Оператор Елизавета приняла запрос и вынесла решение в индивидуальном порядке продлить мне срок действия повышенной ставки на месяц, аж до 19 октября. Прислали мне подробную памятку с указанием всех сроков, условий и тд. Конечно, приятно, что так оперативно решили вопрос, и продлили мне срок повышенной ставки. Елизавета, спасибо большое. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-13T10:14:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :) Рады, что помогли в решении вашего вопроса. Продолжим работать в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,59
средняя оценка
-
решено проблем
34 599
отзыва
34 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Благодарность сотруднику КЦ Озон банка

Оценка 5

С весны я в Озон банке хранила деньги на НС Ультра ,потом уходила,т.к повышенная стака закончилась.Вот сегодня 15.09 решила позвонить в КЦ узнать какие вклады и НС имеются на... Читать полностью

15.09.2025

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день.  15.09.25,обратилась на чат Озон банка с просьбой сделать выписки по начислением процентов на накопительные вклады, с которых уже вывела средства..., специалист... Читать полностью

15.09.2025

Помогли быстро закрыть вклад

Оценка 5

14.09.2025 пыталась закрыть вклад через мобильное приложение, но все время выскакивала ошибка. Я обратилась за помощью в чат. Как и во всех банках, меня встретил робот, но очень... Читать полностью

15.09.2025

Банк, который дорожит своим клиентом

Оценка 5

Здравствуйте. При оформлении вклада в Озон банке ,на очень выгодных условиях как я считаю среди остальных предложений других банков, я не разобрался внимательно с условиями... Читать полностью

14.09.2025

Никита помог разобраться мне с кешбеком и ставкой по накопительному счету

Оценка 5

13 сентября в 13:18 писал в чат Ozon Банка. У меня было сразу два вопроса: случайно переключил кешбэк с рублей на «звёзды» и думал, что всё сгорело, а ещё хотел уточнить, что будет... Читать полностью

13.09.2025

Помощь в продлении накопительного счёта

Оценка 5

11 сентября обратилась в техпождержку Озон банка по вопросу открытия накопительного счета, к сожалению, в документе было не совсем понятно по поводу расчётной даты и получилось так... Читать полностью

12.09.2025

Как выгодно пополнить счет

Оценка 5

У меня открыт накопительный счёт в банке. Сегодня, 12.09.25 в 17.12 я обратилась в чат с вопросом, зная, что выплата по этому счёту будет 20 сентября: когда мне выгоднее пополнить... Читать полностью

12.09.2025