Не начисление Бонусов согласно акции

13.09.2025 07:13
38
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Озон Банк обещал Баллы за Отзыв. Отзыв Опубликован но Баллы не начислены. Поэтому Не Участвуйте в их Акции с Отзывами-Обманут и пришлют Отписку. В который раз данный Банк поражает тем что не выполняет своих обещаний по акциям, а также тем что операции по начислению кешбека, возврату денег при отмене операции-не происходят автоматически и по каждому случаю приходится писать в поддержку. 

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,56
средняя оценка
-
решено проблем
33 118
отзыва
33 031
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Выражаю огромную благодарность оператору Кристине! ⭐⭐⭐⭐⭐

Оценка 5

Хочу поделиться очень приятным впечатлением от службы поддержки Ozon! Совершила покупку, но обнаружила, что покупка не была засчитана для накопления баллов («звёздочек»). Была... Читать полностью

03.09.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

02 сентября 2025 года написала в чат банка вопрос: как быстро поступят деньги на карту после возврата оплаты от онлайн-магазина "Emex". Оператор банка Елена оперативно ответила... Читать полностью

02.09.2025

Быстро создала необходимый мне шаблон на оплату благодаря помощи операторов онлайн-чата

Оценка 5

2 сентября в 12:42 я обратилась в онлайн-чат Ozon банка. И уже в 12:44 ко мне подключилась оператор Дарья. Я хотела узнать, как мне создать шаблон на оплату мобильной связи и... Читать полностью

02.09.2025

Получил ответ не в течение суток, а в течение минуты!

Оценка 5

30.08. я решил уточнить через службу поддержки, предлагает ли Озон-банк какие-либо специальные продукты для людей с инвалидностью. В ту же самую минуту на связь вышла живой... Читать полностью

31.08.2025

Менеджер в чате быстро и грамотно помог

Оценка 5

сегодня вечером в 18.26 обратилась в чат озон банка с вопросом о погашении рассрочки ,менеджер Полина ответила очень быстро и грамотно, все чётко было описано по моим операциям... Читать полностью

25.08.2025

Кредитная история

Оценка 5

Обратилась в чат банка по поводу недоразумений о кредитной истории, в другом банке были устаревшие сведения о ней и якобы незакрытый кредит в Озон банке. 22 августа в 20.48 мне... Читать полностью

22.08.2025

Банкомат стороннего банка принял деньги, но не зачислил на карту Озон-банка

Оценка 5

08.08.2025 я пополняла карту Озон банка через банкомат Газпромбанк, так делала многократно и проблем не было. Но, в этот день не было мобильного интернета в городе, возможно из-за... Читать полностью

22.08.2025