Не возвращают дкньги

Отвратительный банк!

Представьте, вы кладете на карту МТС Экси банка наличные через терминал, не большую сумму для оплаты квартиры, покупки продуктов и прочих нужд, т.к. предпочитаете не использовать наличку, а платить по карте. Банк блокирует вашу карту по подозрению в мошеннических действиях, и вы останетесь без доступа к вашим средствам. 

Нет причин для волнения, ведь вы знаете, что никаких мошеннических умыслов не было, и легко сможете разрешить это недоразумение. 

Не тут то было ! Сотрудники на горячей линии абсолютно не компетентны в данном вопросе. При первом звонке мне сообщили что в ближайшие 2 часа со мной свяжется сотрудник службы безопасности, задаст вопросы и вернёт доступ. Конечно же никто так и не позвонил 

При повторном звонке девушка оператор обещала решение вопроса в течении часа, просила не беспокоится. При следующем звонке, уже другой оператор хамовато отрезал, что решение вопроса вообще занимает до 45 дней. И так прозванивая кол центр каждый день мне сообщают что мою заявку не взяли в работу, хотя необходимые пояснения и фото паспорта я выслал в день обращения. Каждый оператор обещает, что взял мою заявку на контроль, позвоните завтра. При звонке на следующий день, уже другой оператор сообщает, что заявка ещё не в работе позвоните завтра. 

Жду решения данной проблемы для вывода средств и больше НИКОГДА не буду связываться с этим банком, и другим точно не порекомендую. Эта безграмотная организация может оставить любого пользователя свое банка без средств к существованию в любой непонятный момент. А добиваться своих собственных средств вы будете в непонимании и трате нервов. Ни у одного из банков такой политики никогда не было.